Права пациентов: что делать, если вам некачественно вылечили зубы. Как решиться на операцию

Согласно статистике более 50% людей зависимых от наркотиков отказываются от любого лечения, будь то медикаментозная или психологическая помощь. Как быть, если ваш близкий, будучи зависим от наркотиков, отказывается принимать помощь специалистов?

Личные беседы

Российское законодательство запрещает принудительное лечение наркомании, поэтому единственно возможный вариант - уговоры. О том, как именно нужно говорить с наркоманом и что говорить, вам подробно расскажут в любом из центров борьбы с наркоманией. Для этого вы можете просто совершить анонимный звонок на телефон доверия, опытный психолог поможет вам выработать стратегию общения с наркозависимым.

Помощь психолога в выяснении потребности лечения

Если многочисленные уговоры пройти лечение никак не действуют на наркомана - попробуйте предложить ему ничего не обязывающий разговор с психологом. Возможно те же вещи, которые вы пытались донести до близкого, в устах профессионального психолога будут звучать по-другому и дадут необходимый эффект. Обычно, реабилитационные центры и клинике по борьбе с наркоманией оказывают услугу выезда психолога на дом бесплатно.

Снятие ломки

Одна из причин, по которым наркоманы отказываются от лечения - нежелание вновь испытывать ломку, при отказе от наркотиков. Задача близких людей состоит в том, чтобы максимально облегчить страдания наркомана в момент ломки. Один из вариантов - прекращение абстинентного синдрома (ломки) в стационаре, методом аппаратной детоксикации или медикаментозной. В данном случае вся боль, которой так боятся наркозависимые, уменьшается как минимум в половину, а-то и вовсе проходит почти незаметно. При этом врачи не просто смогут максимально подавить ломку, но и как можно быстрее восстановить нормальное состояние организма.

Поддержка

Это очень важный момент, при этом он влияет не столько на решение наркомана о начале лечения, а на его состояние после. Ведь, избавившись от зависимости, бывший наркоман, изменяясь сам, попадает все в ту же среду, из которой он уехал: семья, уставшая от бесконечных скандалов, и не привыкшая еще к тому, что с наркоманией покончено. Бывший наркоман не знает как себя вести с родственниками, будучи трезвым, чем заниматься в освободившееся от приходов и поиска наркотиков время. Задача близких состоит в том, чтобы оказать бывшему зависимому максимальную помощь, как в организации его быта, так и создав психологическую атмосферу, в которой человеку будет комфортно, и не возникнет желания вновь окружить сознание завесой героинового тумана.

Помните, наркомания - не только проблема зависимого, но и всей его семьи, равно как и путь избавления от наркотиков.

После визита к стоматологу тольяттинскому пенсионеру-инвалиду Евгению Герасимову пришлось «защищать» свои зубы в суде - после лечения болеть они стали сильне.

Непрофессионализм или ошибка?

Евгений Леонтьевич в 2010 году не ради красивой улыбки, но ради здоровья - жевать уже было нечем - решился потратить пенсионные сбережения на протез и искусственные коронки. За ними он пошёл в коммерческую клинику (в таких заведениях, надеются многие пенсионеры, уж должны постараться - ведь мы же им «живые» деньги несём). Лечение закончилось, но боль осталась.

Герасимов пошёл в Стоматологическую ассоциацию Самарской области: рассудите, может, ваши коллеги что-то сделали не так? Диагноз поставили. Не в пользу работавших над коронками и протезами стоматологов: медпомощь оказана некачественная. Когда зубы готовили к протезированию, понадобилось вставлять штифт, который «пробурил» в зубе дыру. Стоматологи-эксперты назвали это явным нарушением.

Пенсионер обратился в прокуратуру, которая пошла вместе с ним в суд. В начале этого года суд вынес решение: компенсировать Евгению Герасимову моральный вред - 10 000 руб. и часть расходов на протезирование - 19 300 руб.

Ответчик - стоматологическая клиника - с решением не согласился, подал апелляцию. Но и судебная коллегия была на стороне пациента.

Правда, как рассказала «АиФ» Ксения Семёнова, представитель прокуратуры Автозавод-ского района Тольятти , до сих пор клиника деньги пенсионеру не выплатила и собирается оспаривать присуждённую ему компенсацию в Верховном и Конституционном судах. Мол, пенсионеру делать нечего, вот он по судам и ходит, с честных людей деньги собирает...

Такое отношение к пенсионерам не редкость. Коммерсанты в погоне за выгодой ведут борьбу ЗА богатых клиентов, но ПРОТИВ пожилых пациентов, которые каждую копейку пенсии считают.

Кто за нас постоит?

«Меня мошенницей называли!» - вспоминает Зунфира Курбангалеева из Уфы. За полгода, пока женщине ставили коронки и делали протезы, она отдала в частную стомклинику 65 000 руб. - пришлось даже в долги залезть. Но через несколько месяцев сломался зуб. Врачи в этой больнице все уже поменялись и отказались делать зуб бесплатно, несмотря на то что был подписанный договор на лечение с годовой гарантией.

После долгих перипетий пенсионерка подала заявление в суд. Стоматологи пытались обжаловать вынесенное в пользу женщины решение в областном суде. Но в итоге пенсионерке присудили более 100 000 руб., в т. ч. за моральный вред и консультацию юриста.

«Если некачественная стоматологическая помощь оказана в коммерческой клинике, чтобы добиться справедливости, стоит обращаться за помощью во все ответственные муниципальные и региональные госструктуры, включая Росздравнадзор, - пояснил «АиФ» Александр Саверский, президент Лиги защитников пациентов . - Если речь идёт о «бесплатном» лечении, которое оплачивается из наших же налогов, в государственной поликлинике по полису ОМС, пациенту для начала стоит написать претензию в само лечебное учреждение на имя главврача. И если они не исправят недостатки, то дорога одна - в суд. Никакое министерство вам не поможет, а будет вашим врагом, потому что вы затрагиваете его ведомственные интересы. В этом случае лучше обратиться в общественные организации, которые помогут ».

Что делать, если вам некачественно вылечили зубы

		Инфографика Яны Лайковой

Зависимость от алкоголя и наркотиков оказывает огромное пагубное влияние на человека – она разрушает его здоровье, делает неспособным поддерживать нормальное общение с окружающими и в конечном итоге может привести к летальному исходу.

Злоупотребляя алкоголем или принимая наркотики, человек разрушает не только свою жизнь, но и жизнь своей семьи. Родственники первыми готовы прийти на помощь, но многие люди просто не знают, как уговорить близкого человека начать лечиться от своей зависимости.

Причины, по которым люди не хотят проходить реабилитацию

Удивительно, но одна из основных причин состоит в том, что человек просто не хочет признавать, что он страдает зависимостью. Такие люди утверждают, что для них наркотики или алкоголь – это временное средство для преодоления жизненных трудностей, и при желании они всегда смогут бросить. Однако на определённой стадии наступает физическое привыкание, и одного желания становится слишком мало.

Другая причина заключается в следующем. Некоторые полагают, что согласиться на лечение в центре реабилитации – значит во всеуслышание объявить о своей болезни и потерять доверие окружающих. Поэтому такие люди предпочитают скрывать свою зависимость, и в результате попадают в замкнутый круг.

Способы убедить человека пройти лечение

Лечение наркомании , так же как и лечение алкозависимости , не может осуществляться в принудительном порядке. Но если ваш близкий человек не в состоянии решиться на лечение самостоятельно, то вы можете попробовать убедить его.

Во-первых, старайтесь, чтобы ваши слова не звучали как обвинение или угроза. В противном случае зависимый человек постарается оградить себя от неприятного разговора и будет просто игнорировать ваши доводы или найдёт отговорки.

В то же время, необходимо соблюдать определённую жёсткость. Слишком неуверенные слова не подействуют на человека и позволят ему думать, что вы не сможете его переубедить.

Наконец, постарайтесь как можно ярче описать, насколько радостной и гармоничной будет жизнь вашей семьи после того, как ваш близкий человек преодолеет свою зависимость. Он должен понимать, что своим согласием на реабилитацию он вовсе не обрекает себя на вечный позор, а помогает себе и своим родным снова стать счастливыми.

Если не хочет лечится

Убедим зависимого пройти реабилитацию

Поможем доставить в центр

Никакого насилия!

Гарантируем анонимность

Грамотные психологи и специальная мотивационная бригада наркологического диспансера готовы помочь вам убедить вашего близкого человека в необходимости лечения. Самое главное – найти возможность повлиять на сознание зависимого человека.

Этот принцип лежит в основе программы лечения «12 шагов» , которую наша клиника успешно использует для борьбы с алкогольной и наркотической зависимостью. Идея этой методики состоит в том, что в процессе лечения человек преодолевает 12 различных этапов осознания. На начальных этапах пациент должен признать, что он нуждается в помощи для преодоления своей зависимости. Затем пациент проводит тщательный самоанализ и готовится к освобождению от своих недостатков. Вторая половина программы предполагает искупление вины перед людьми, которым пациент причинил зло, и продолжение самоанализа. Завершающим «шагом» программы является осознание пациентом своего выздоровления и его готовность помогать другим людям, страдающим зависимостью.

Убедить близкого человека пройти реабилитационное лечение – сложная задача, которая под силу далеко не каждой семье. Позвоните нам и доверьте свою проблему в заботливые руки наших специалистов. И тогда в ваш дом снова вернётся спокойствие и счастье!