Горячая линия по детским пособиям. За что отвечает соцзащита населения? Номер соц защиты

Социальной службой принято считать функции соцзащиты оказывающие социально-бытовое содействие, социально-медицинское, психолого-педагогическое, социально-правовое, материальное. Функцией социальной службы помимо этого является исполнение общественного приспосабливания и помощь в восстановлении прав гражданским лицам, попавшие в затруднительные жизненные ситуации.

Общее представление

Федеральным законодательством установлены такие общие понятия, как:

• социальные службы обладают спектром социального обслуживания, осуществляемые заведениями и предпринимательской деятельностью в независимости от вида их достояния. Как правило, социальной службой считаются граждане, которые ведут предпринимательство соц обеспечения граждан, не имеющих образовательных навыков.
• клиентурой социальной службы считаются граждане, попавшие в затруднительную жизненную ситуацию, в силу которой они обеспечиваются соц помощью.
• до спектра социальной помощи относят функции, предоставляющиеся отдельным категориям граждан, что установила единая федеральная защита РФ.
• трудным жизненным обстоятельством считается мнение объективного нарушения жизнедеятельности гражданских лиц.

Позиция социальных служб

Позиции соц защиты предполагает последующее:

• целенаправленность.
• общедоступность.
• произвольность.
• приоритеты в осуществлении соц помощи для лиц, не достигших совершеннолетия, которые находятся в затруднительной позиции.
• доверительность.
• направление на профилактику населения.

Что включено в список гарантийного сервиса

Единая справочная соцзащиты России

Справочная соцзащиты предлагает для жителей всех регионов бесплатный номер телефона 8-800-55-52-22, по которому каждый гражданин получит ответ на волнующие его вопросы социального обеспечения.

Организация справочная телефона России держится исключительно на работниках с ограниченными возможностями. Работники, отвечающие за номер телефона горячей линии, обладают высшим образованием, а также после прохождения специальной подготовки, имеют опыт предоставлять справочно-информационные услуги. Каждый осуществленный номер телефона контролируется опытными психологами, так как справочная организация старается всячески помочь для операторов с инвалидностью.

Социальный номер телефона не дает консультаций на вопросы, затрагивающие медицинское обслуживание, где и как приобрести направление для лечения, обеспечение лекарственными препаратами.

Номер телефона горячей линии 8-800 считается многоканальным. Имея превосходную пропускную способность, осуществляется оперативное обслуживание каждого позвонившего на данный номер телефона клиента, в силу того, что входящие звонки автоматом распределяются до свободных операторов.

Какие изменения предстоят в социальном обслуживании

1. Для граждан РФ с 2015 года значительно расшириться круг соц сотрудников готовых предоставить свои услуги. Данная помощь, согласно законодательству РФ будет предоставлена тем лицам, которые в силу различных обстоятельств попали в затруднительные жизненные ситуации. Это могут быть граждане, отчасти потерявшие возможность на самообслуживание, передвижение, в результате травмы, болезней, возрастной категории.

Такие услуги установлены семьям, в которых имеются лица с ограниченными возможностями любой возрастной категории. Кому нужен постоянный уход, либо дети, которым трудно адаптироваться в социуме. Семьи, отличающиеся конфликтами, насилием, любой негативной зависимостью, автоматически являются социально опекаемыми. К этой же категории определяются лица, не имеющие определенного проживания, граждане, не достигшие 23-летней категории, которые являлись воспитанниками детского дома либо интерната, нетрудоустроенные.

1. В соответствии с новым законом России, сотрудники социальных служб теперь обязаны будут не просто навещать нуждающихся, а также проводить профилактику и помогать, человеку найти выход из затруднительного периода. Каждому обратившемуся человеку составляется индивидуальная программа, где прописываются все нужды, согласно которым назначается помощь. В случае надобности, родителям либо их детям устанавливается помощь психолога, нарколога, иного специалиста.

Также работники соц обслуживания всегда помогут трудоустроиться, переобучится, пройти лечение, посодействуют в решении любого юридического вопроса, помогут оформить документы и пособия, приобрести технические средства, чтобы реабилитироваться.

1. Отныне для всех несовершеннолетних детей, пострадавших в силу чрезвычайных случаев либо вооруженного международного конфликта, установлена бесплатная социальная помощь из бюджета государства. Под такую помощь попадают и нуждающиеся лица, чей доход не превышает 1,5 % прожиточного минимума.

Уважаемый Владимир Аршакович!!!Вновь вынужден обращаться к Вашей помощи, так как подчиненные чиновники района Люблино все правят, к тому ЧТО действующим законодательством не предусмотрено ведение учета (очередности) граждан, нуждающихся в санаторно-курортном лечении, отдельно по каждой льготной категории, при постановке граждан на учет для получения санаторно-курортного лечения, формируется общая очередность среди включенных в Федеральный регистр лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи. Результат- я,Зеленин В.И. ветеран БД, награжденный правительственными и ведомственными наградами ВССССР и ВС РФ, инвалид 3гр военной службы, многодетный отец (4 дочери 6,9,12,18лет)по решению комиссии Юго-Восточный округа г. Москвы Отдела социальной защиты населения района Люблино вынужден либо лечиться зимой, осенью, ранней весной или (из письма Столяровой И.Ю.) вообще не отдыхать. ХОТЯ ДЕНЬГИ ЗА ПУТЕВКУ МНЕ НЕ ВЕРНУТЬ. КАК ПОНИМАТЬ, ГДЕ ЛОГИКА И СОЦИАЛЬНАЯ СПРАВЕДЛИВОСТЬ? На конкретные вопросы к сотрудникам социальной защиты Люблино, ЮВАО, Москвы ответы типа:” …мы не причем это все в документах ничего не прописано,не определена очередность.ХОТЯ в письмое Минздравсоцразвития России от 30 сентября 2005 г. N 4677-ВС —-ЯСНО НАПИСАНО—-
6.1. Право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг. В соответствии с настоящей главой право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг имеют следующие категории граждан:
1) инвалиды войны;
2) участники Великой Отечественной войны;
3) ветераны боевых действий из числа лиц, указанных в подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона “О ветеранах” (в редакции Федерального закона от 2 января 2000 года N 40-ФЗ); и. д. Со слов сотрудников: “это простое перечисление”
Создается картина – как с ЕС и комиссией по контролю за допингом и к российским людям. ТАКЖЕ И ЧИНОВНИКИ ОТ СОЦЗАЩИТЫ НЕ ВИДЯТ ЯВНОГО И РАВНЯЮТ ВСЕХ ИНВАЛИДОВ И ВЕТЕРАНОВ. Вот и получается инвалиды, получившие увечия по пьянке, на зоне и т.п., отдыхают летом на море, а заслуженные перед ОТЧИЗНОЙ-только в димесезонье или вообще без лечения (из ответа чиновников ОСЗН Люблино: «мы не обязаны ежегодно выделять путёвку- так как в рук.документах указанано -не чаще 1 -го раза в год ….) НО деньги за неиспользованную путевку никто не собирается возвращать. Считаю эти ответы, в лучшем случае,- безобразие и бездушие, в другом -ненависть и неуважение к заслугам,к ветеранам БД или КОРРУПЦИЕЙ. Прошу разобраться, принять законы и восстановить справедливость по отношению к заслуженным гражданам РОССИИ. А также заставить чиновников соц.защиты ОТВЕЧАТЬНА ПОСТАВЛЕННЫЕ ВОПРОСЫ, а не писать отписки «ПРО ФОМУ С ЕРЁМОЙ» .Лучший способ любить Родину –не болтать об этом, а пытаться сделать её лучше. Для этого часто приходится обращать внимание на недостатки Родины иначе как же от них избавиться? ПРОШУ ПОМОЧЬ! С уважением, Зеленин В.И.