Dire “no” correttamente è un vero talento! Rifiuto educato: come dire “no” alle brave persone

Molte persone non sono completamente in grado di rifiutare, mentre altre ne approfittano abilmente, trasformandosi in manipolatori. Non è corretto. Devi imparare a rifiutare con competenza ed educazione, ma allo stesso tempo con fermezza e inequivocabilità.

Prima di imparare a rifiutare, vale la pena scoprire il motivo per cui le persone non sanno rifiutare e soddisfare ogni richiesta, sebbene ciò interferisca notevolmente con la loro vita. Molto spesso le persone hanno paura di dire di no perché non sono sicure che l'amicizia sopravviverà dopo un rifiuto. Questa è una posizione completamente sbagliata, poiché attraverso il costante sacrificio di sé è impossibile guadagnare né l'amicizia, né tanto meno il rispetto.

Come rifiutare educatamente qualcuno

Esistono tre principali tecniche di rifiuto, che verranno discusse in dettaglio di seguito.

Rifiuta senza dire no

A volte, quanto più semplice e accessibile viene formulata la risposta a una richiesta, tanto più velocemente l'inutilità delle sue richieste diventerà chiara al richiedente. Un semplice rifiuto consiste nel dire la parola “no”. Tuttavia, per molti è difficile rifiutare direttamente, oppure la catena di comando non lo consente. In questi casi conviene utilizzare la tecnica del rifiuto soft.

Rifiuto morbido

L'uso di questo metodo ci consente di attenuare in qualche modo la gravità del rifiuto. Per rifiutare educatamente le persone, nella prima fase è necessario mostrare attenzione e cortesia al richiedente. Se la sua domanda non è del tutto chiara, è necessario chiarire tutto ciò che ha fatto. E se ci fosse ancora un'opportunità per aiutarlo? Se ciò non è possibile, allora devi dire gentilmente che la questione è di competenza di un'altra persona e che non hai tempo e non sarai in grado di aiutare. Vale sicuramente la pena sottolineare che se rifiuti, sei molto dispiaciuto. È necessario prepararsi al fatto che il firmatario inizierà a premere per pietà o minacciare. In questa situazione, in nessun caso si deve entrare in polemica, ma solo ripetere il rifiuto.

Fallimento misto

Questo metodo ricorda in qualche modo la tecnica di lavorare con le obiezioni dei clienti durante la vendita. Usando questo metodo, puoi respingere anche il manipolatore più abile. L'unica condizione è la completa calma durante la conversazione e la ferma intenzione di difendere il proprio punto di vista. Quando si comunica con un richiedente persistente, è molto efficace ripetere le sue ultime frasi: questo è uno dei metodi per rifiutare senza dire di no. Il fatto è che le ripetizioni chiariscono al manipolatore che il rifiuto non è dovuto al fatto che la persona non abbia compreso la richiesta.

Quando rifiuti, devi sempre ricordare che prendendo tale decisione, stai solo difendendo la tua opinione e non stai violando affatto i diritti di nessuno.

Come rifiutare una richiesta

A volte è molto difficile per noi rifiutare una persona, soprattutto quando insiste nel tuo aiuto. Ti trovi di fronte a una scelta: rifiutare, offendere la persona, oppure esaudire la richiesta, ma ti ritroverai con molte difficoltà e problemi. Allo stesso tempo, molto spesso scegliamo la seconda opzione e, facendo di tutto, soddisfiamo la richiesta della persona.

Se la persona che ti chiede si offende per il tuo rifiuto, pensa al motivo per cui lo sta facendo. Ci sono momenti in cui qualcuno ti fa un favore e poi si aspetta che tu ricambi. Inoltre, la sua richiesta è in realtà una richiesta, che si veste di richiesta solo per gentilezza. Questa è una situazione molto difficile, quindi cerca di non farti prendere in situazioni così difficili e non chiedere mai un favore a una persona se sai che potrebbe presto chiedere qualcosa in cambio. In questi casi, puoi offrire alla persona una sorta di alternativa, ovvero aiuto in una forma diversa.

Se una persona chiede qualcosa con troppa insistenza, allora, di regola, questo è un normale manipolatore. Fondamentalmente, queste persone non sono in grado di fornire assistenza e, in linea di principio, non ci si può aspettare alcun servizio serio da loro. Forse lo hai già aiutato una volta, quindi si rivolge di nuovo a te. E se questa volta soddisfi la sua richiesta, te lo chiederà ancora e ancora e ancora all'infinito.

Potresti non spiegare le ragioni del rifiuto, questo è un tuo diritto, ma, sfortunatamente, molto spesso la persona che chiede inizia a discutere con te, potresti anche mentire, il che è spiacevole, solo per finire questa domanda. Non è necessario sedersi e scusarsi con la persona, basta dire che non è possibile soddisfare la sua richiesta, e basta.

Se è scomodo per te rifiutare, ma non sei nemmeno in grado di soddisfare la sua richiesta, puoi offrirti di aiutare la persona che chiede a risolvere il problema in modo diverso. Assicurati di iniziare la conversazione con il fatto che ti piacerebbe davvero aiutarlo, ma date determinate circostanze, non puoi farlo ora. Ma puoi aiutare in un altro modo e sarai felice di farlo. Forse un tale rifiuto verrà accolto positivamente e non rovinerai il tuo rapporto con questa persona.

Ricorda, nessuno ha il diritto di obbligarti a fare qualcosa. Se decidi di rifiutare una richiesta, rifiuta con coraggio, forse questa persona verrà offesa da te in seguito, ma devi scegliere ciò che è conveniente per te: sopravvivere all'offesa di questa persona o avere molti problemi e difficoltà.

Come rifiutare un manager

Il tuo manager ti sta caricando di molto lavoro extra? Come evitare di essere sfruttati senza essere licenziati? Come rifiutare un manager? La maggior parte dei dipendenti si pone queste domande almeno una volta nella vita. Si scopre che devi solo imparare a dire "no". Se all'inizio del tuo lavoro fai sapere al tuo capo che sai come rifiutare, in futuro non avrà il desiderio di caricarti di compiti straordinari.

È necessario comprendere le ragioni di questo comportamento del tuo manager. Guardati intorno. I tuoi colleghi restano fino a tardi dopo il lavoro o il tuo capo ti considera l'anello debole? Nel primo caso bisogna scegliere: se unirsi ai lavoratori o lasciare l'azienda, perché andare contro la squadra sarà difficile. Forse ha deciso che semplicemente non potevi rifiutarlo. E con tutto questo non dubita della tua professionalità e, forse, ti considera uno dei migliori. Difficilmente affiderebbe un lavoro importante a un cattivo impiegato.

Avendo stabilito il motivo, potresti richiedere una promozione o un aumento del tuo stipendio. Il manager stesso deve occuparsene, ma la pratica dimostra che ciò accade estremamente raramente.

Come per caso, chiedi se verrà pagato il carico aggiuntivo. Dovresti dimostrare al tuo manager che rispetti te stesso e il tuo lavoro e che non lavorerai gratuitamente. Pertanto, quando sei gravato di lavoro aggiuntivo, chiedi quale pagamento aggiuntivo ti verrà dato dopo averlo completato.

Non mostrare in nessun caso la tua paura davanti al tuo leader, è la tua stessa persona e, senza dubbio, puoi anche metterti d'accordo con lui. Rifiuta di fare gli straordinari ricordando al tuo manager il tuo contratto di lavoro, che delinea attentamente il tuo programma di lavoro.

È possibile che il capo non ricordi che alcuni tipi di lavoro non fanno parte delle tue responsabilità lavorative. Diglielo in modo educato e molto probabilmente l'incidente verrà risolto. Rifiutarsi non è così difficile come sembra.

Per rifiutare il tuo manager, spiegagli la prossima volta che ti avvicina con una richiesta che sei già impegnato con il lavoro e che il carico di lavoro aggiuntivo potrebbe influire sulla qualità. È possibile che per lui in questo momento sia più importante completare il lavoro con cui si è avvicinato a te e che i compiti attuali possano essere posticipati.

Se non riesci a trovare un linguaggio comune con il tuo manager e ancora non sai come rifiutarlo, alla fine la luce non si è concentrata su un'organizzazione. Lascia questo posto.

Natalia Kaptsova

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AA

Ogni persona ha familiarità con una situazione in cui vogliamo davvero rifiutarci di soddisfare l'una o l'altra richiesta, ma per qualche motivo finiamo comunque per essere d'accordo. Troviamo una spiegazione molto convincente per questo, ad esempio amicizia o forte simpatia, assistenza reciproca e molto altro. Tuttavia, nonostante tutti questi fattori apparentemente significativi, dobbiamo superare noi stessi.

Nessuno dice che aiutare sia un male! Il fatto è che non tutti gli aiuti sono positivi, quindi che ti piaccia o no, fai e basta devi sapere come imparare a rifiutare .

Perché è così difficile dire "no" alle persone - i motivi principali

• Molto spesso è più difficile dire “no” nelle relazioni familiari. Abbiamo paura di essere considerati troppo scortesi, abbiamo paura che un bambino o un parente stretto smetta di comunicare con te. Queste e molte altre paure ci spingono a fare delle concessioni e ad accettare di soddisfare la richiesta del nostro prossimo.
• Abbiamo paura di perdere opportunità. A volte sembra a una persona che se dice "no", perderà per sempre ciò che ha. Questa paura è spesso presente nella squadra. Ad esempio, se vogliono trasferire un ragazzo in un altro dipartimento, ma lui non vuole farlo. Lui, ovviamente, sarà d'accordo per paura di essere licenziato in futuro. Esistono molti esempi simili e ognuno di noi prima o poi incontra qualcosa di simile. A questo proposito, molti ora si chiedono come imparare a dire di no.
• Un altro motivo del nostro frequente accordo è la nostra gentilezza. Si si! È il desiderio costante di aiutare tutti che ci fa simpatizzare e accettare questa o quella richiesta. È difficile allontanarsi da questo, perché la vera gentilezza è considerata quasi un tesoro ai nostri tempi, ma poche persone capiscono quanto sia difficile per queste persone vivere. Se ti consideri uno di loro, non preoccuparti! Ti diremo come dire no correttamente senza offendere nessuno.
• Un altro motivo del problema è la paura di restare soli perché hai un'opinione diversa. Questo sentimento ci guida quando, avendo la nostra opinione, ci uniamo ancora alla maggioranza. Ciò comporta un inevitabile consenso contro la nostra volontà.
• In condizioni di stress costante, le persone moderne sviluppano la paura del conflitto. Ciò significa che abbiamo paura che, se rifiutiamo, il nostro avversario inizierà ad arrabbiarsi. Certo, questo non è mai facile, ma questo non è un motivo per essere d'accordo su tutto. Dovresti sempre essere in grado di difendere il tuo punto di vista e la tua opinione.
• Nessuno di noi vuole rovinare la nostra relazione a causa del nostro rifiuto. , anche se erano amichevoli. Alcune persone possono percepire la parola “no” come un rifiuto assoluto, che spesso porta alla completa cessazione di qualsiasi relazione. Devi sempre capire quanto sia importante questa persona per te e cosa sei capace di fare esattamente per lei. Forse, in una situazione del genere, questo sarà il fattore principale che influenzerà il tuo consenso o rifiuto.

Perché ognuno di noi ha bisogno di imparare a rifiutare e a dire “no”?

• Tuttavia, prima di approfondire i metodi per combattere questo problema, tutti devono capire perché a volte devi arrenderti.
• In effetti, non tutti comprendono che un comportamento privo di fallimenti può portare a risultati negativi. Il fatto è che sempre più spesso le persone senza problemi sono considerate volitive , e tutto perché non hanno il coraggio di dire “no”. Devi capire che la fiducia o il rispetto non possono essere guadagnati in questo modo. Molto probabilmente, le persone intorno a te col tempo inizieranno ad approfittare della tua gentilezza.
• Nonostante oggi esista molta letteratura sul tema di come imparare a dire di no alle persone, non tutti vogliono combatterlo. E, se hai ancora trovato il tempo di leggere questo articolo, significa che ora stai iniziando a combattere tutto questo! Naturalmente, nessuno dice che la parola "no" debba essere usata spesso, poiché tutti capiamo che se la usi spesso, puoi facilmente rimanere solo e non necessario a nessuno. Inoltre, dicendo un rifiuto, ci stiamo già preparando internamente alla reazione negativa del nostro avversario.
• Per sentirsi una persona completa, devi trovare un equilibrio nella tua vita . Tutto dovrebbe essere moderato in modo che né i tuoi principi né quelli degli altri soffrano. Indubbiamente, devi aiutare, ma devi sempre analizzare la situazione e agire secondo le conclusioni. Molto probabilmente, una frase comune è: “Saper dire di no!” familiare a ciascuno di noi. Queste parole risiedono nella nostra memoria, ma non inizieranno a funzionare finché non ne realizzeremo noi stessi la necessità.
• Se analizziamo il nostro comportamento e i nostri pensieri nel momento in cui si presenta una situazione del genere, allora ognuno di noi capirà che prima di dare una risposta al nostro interlocutore, dobbiamo Non valutiamo abbastanza i pro e i contro . A volte accettiamo questo o quel servizio contrario a noi stessi e ai nostri piani. E di conseguenza, solo il nostro interlocutore “vince”. Vediamo perché a volte è così difficile per noi fornire.

7 modi migliori per imparare a dire di no: quindi come dire di no correttamente?

Diamo un'occhiata ai modi principali per imparare a rifiutare le persone:

Ognuno di noi crea barriere per se stesso che ci impediscono di parlare direttamente. Molto spesso, la persona che chiede non vuole essere ingannata, vuole sentire una risposta diretta: sì o no. Tutti possiamo capire come dire di no alle persone, ma questo metodo è il più semplice, comprensibile ed efficace.

Adesso impariamo a dire no insieme!

MENSBY

4.6

Molti approfittano della tua gentilezza e, quando rifiuti, ti accusano di completo egoismo e mancanza di cuore? Vivere come vuoi non è egoismo. L'egoismo è quando gli altri dovrebbero pensare e vivere nel modo in cui desideri.

Ci sono molte persone nel mondo che vengono chiamate senza problemi. Puoi contattarli in qualsiasi momento della giornata per chiedere aiuto e non si rifiuteranno mai. Molti considerano questa qualità del loro carattere una virtù umana, perché è utile avere sempre “a portata di mano” una persona così “infallibile” per trasferire su di lui alcuni dei propri problemi.

Tuttavia, raramente qualcuno si prende la briga di pensare: forse una persona semplicemente non può rifiutare?

Le persone che non sanno dire "no" spesso non hanno abbastanza tempo per i propri affari e la propria vita personale, anche se, nella migliore delle ipotesi, possono contare su un dubbio complimento come gratitudine per la loro affidabilità.

Un esempio lampante di una persona affidabile e di ciò a cui porta l'incapacità di rifiutare è il vecchio film "Autumn Marathon" con Oleg Basilashvili nel ruolo del protagonista. L'eroe del film non è giovane, ma non ha mai imparato a rifiutare e a vivere come vuole. La sua vita era quasi finita, ma non è mai diventato una persona perché ha sempre vissuto come gli altri volevano.

Le persone affidabili attraggono sempre, come una calamita, persone che approfittano attivamente della loro incapacità di rifiutare. Possiamo dire che il carnefice cerca una vittima e la vittima cerca un carnefice. E anche se la "persona che non rifiuta" si ribella improvvisamente e rifiuta di svolgere il ruolo di salvavita, verrà immediatamente accusata di completo egoismo e mancanza di cuore.

Ci sono parole d'oro che tutti dovrebbero ricordare: “Vivere come vuoi non è egoismo. L’egoismo è quando gli altri dovrebbero pensare e vivere come vuoi tu”.

Perché le persone hanno paura di dire di no?

Le persone che soddisfano le richieste degli altri contro la loro volontà hanno spesso un carattere morbido e indeciso. In cuor loro, vogliono davvero dire "no", ma hanno così paura di mettere in imbarazzo o di offendere un'altra persona con un rifiuto che si costringono a fare qualcosa che non gli piace affatto.

Molte persone poi si pentono di ciò che volevano una volta, ma non sono state in grado di dire “no”.

Spesso, quando le persone rifiutano, dicono la parola "no" come se si sentissero in colpa per qualcosa - sembra loro che seguirà una sorta di reazione spiacevole. In effetti, molti non sono abituati a essere rifiutati e il "no" provoca in loro una reazione negativa: sono scortesi, interrompono le relazioni, ecc.

Alcune persone non dicono “no” per paura di diventare indesiderate e di essere lasciate sole.
Come rifiutare educatamente?

Dicendo “no” spesso ci facciamo dei nemici. Tuttavia, vale la pena ricordare che ciò che è più importante per noi è offendere qualcuno con un rifiuto o assumerci l'adempimento degli obblighi che ci gravano. Inoltre, non è affatto necessario rifiutare in modo scortese. Ad esempio, gli stessi diplomatici cercano di non dire “sì” o “no”, sostituendoli con le parole “Discutiamo di questo”.

Quando si dice “no”, vale la pena ricordare che:

questa parola può proteggere dai problemi;

può significare “sì” se pronunciato in modo esitante;
le persone di successo dicono "no" più spesso di "sì";
rifiutando ciò che non possiamo o non vogliamo fare, ci sentiremo vincitori.

Esistono diversi modi semplici per rifiutare educatamente, il che dimostra che chiunque può svolgere questo compito.

1. Rifiuto totale

Alcune persone credono che quando si rifiuta qualcosa, si debba fornire una ragione per il rifiuto. Questo è un malinteso. Innanzitutto, le spiegazioni sembreranno scuse e le scuse daranno alla persona che ti chiede la speranza che tu possa cambiare idea. In secondo luogo, non è sempre possibile nominare il vero motivo del rifiuto. Se la inventi, la bugia potrebbe successivamente essere smascherata e mettere entrambi in una posizione imbarazzante. Inoltre, una persona che parla in modo non sincero spesso si tradisce con le sue espressioni facciali e la sua voce.

Meglio quindi non fantasticare, ma semplicemente dire “no” senza aggiungere altro. Puoi ammorbidire il rifiuto dicendo: “No, non posso farlo”, “Non voglio farlo”, “Non ho tempo per questo”.

Se una persona ignora queste parole e continua a insistere, puoi usare il metodo del “disco rotto”, ripetendo le stesse parole di rifiuto dopo ciascuna delle sue invettive. Non è necessario interrompere l'oratore con obiezioni e porre domande: basta dire "no".

Questo metodo è adatto per rifiutare le persone aggressive e eccessivamente persistenti.

2. Rifiuto compassionevole

Questa tecnica è adatta per rifiutare le persone che tendono a ottenere ciò che vogliono, suscitando pietà e simpatia. In questo caso, vale la pena mostrare loro che sei empatico, ma non puoi aiutare.

Ad esempio: "Mi dispiace molto per te, ma non posso aiutarti". Oppure "Vedo che non è facile per te, ma non riesco a risolvere il tuo problema".

3. Rifiuto motivato

Questo è un rifiuto abbastanza educato e può essere utilizzato in qualsiasi contesto, formale o informale. È adatto sia quando si rifiuta alle persone anziane sia quando si rifiuta a persone che occupano una posizione più alta nella scala della carriera.

Questo rifiuto presuppone che tu fornisca un motivo valido per cui non puoi soddisfare la richiesta: “Non posso farlo perché domani vado a teatro con mio figlio”, ecc.

Sarà ancora più convincente se nominerai non un motivo, ma tre. Questa tecnica è chiamata fallimento per tre motivi. La cosa principale quando lo si utilizza è la brevità della formulazione in modo che la persona che chiede ne coglie rapidamente l'essenza.

4. Rifiuto tardivo

Questo metodo può essere utilizzato da persone per le quali rifiutare la richiesta di qualcuno è un dramma psicologico e rispondono quasi automaticamente con il consenso a qualsiasi richiesta. Le persone di questo tipo spesso dubitano di avere ragione e tendono ad analizzare all'infinito le proprie azioni.

Il rifiuto ritardato ti consente di pensare alla situazione e, se necessario, chiedere consiglio agli amici. La sua essenza non è dire subito “no”, ma chiedere tempo per prendere una decisione. In questo modo puoi assicurarti contro i passi avventati.

Un rifiuto giustificato potrebbe essere questo: “Non posso rispondere adesso perché non ricordo i miei programmi per il fine settimana. Forse ho organizzato un incontro con qualcuno. Dovrò controllare la mia agenda settimanale per avere conferma." Oppure “Ho bisogno di un consulto a casa”, “Ho bisogno di pensare. Te lo dirò dopo", ecc.

Puoi rifiutare in questo modo le persone che sono assertive e non tollerano le obiezioni.

5. Rifiuto del compromesso

Un tale rifiuto può essere definito un mezzo rifiuto, perché vogliamo aiutare una persona, ma non completamente, ma parzialmente, e non alle sue condizioni, che ci sembrano irrealistiche, ma da sole. In questo caso, è necessario definire chiaramente i termini dell'assistenza: cosa e quando possiamo e cosa no.

Ad esempio: "Posso portare tuo figlio a scuola con il mio, ma lascia che sia pronto entro le otto". Oppure “Posso aiutarti a fare le riparazioni, ma solo il sabato”.

Se tali condizioni non soddisfano il richiedente, abbiamo il diritto di rifiutare con tutta calma.

6. Rifiuto diplomatico

Implica la ricerca reciproca di una soluzione accettabile. Ci rifiutiamo di fare ciò che non vogliamo o non possiamo, ma insieme a chi lo chiede cerchiamo una soluzione al problema.

Ad esempio: "Non posso aiutarti, ma ho un amico che si occupa di questi problemi". Oppure “Forse posso aiutarti in un altro modo?”

In risposta ad esempi di diverse tecniche di rifiuto, si può sostenere che è necessario aiutare le persone e che rifiutando gli altri rischiamo di trovarci noi stessi in una situazione difficile in cui non potremo contare sull’aiuto di nessuno. Tieni presente che stiamo parlando solo delle richieste di persone che sono abituate a “giocare con un obiettivo”, credono che tutti siano obbligati nei loro confronti e abusano dell'affidabilità delle altre persone.

Hai bisogno di imparare a dire “no”? Certamente! Questa abilità deve essere sviluppata finché non ti senti libero e sicuro. Molte persone si sentono a disagio quando immaginano di dover dire di no. Ma in realtà non è difficile se ti rendi conto di quanto sia stupido sprecare la tua vita per i capricci degli altri.

È possibile imparare a rifiutare?

Certo che è possibile. Questo è un compito fattibile per qualsiasi persona. Ma affinché il rifiuto sembri irremovibile, è necessario parlare con fermezza e sicurezza. Allora non ci saranno imbarazzi e sensi di colpa, potrai rifiutare senza offendere.

Tutta la nostra vita è comunicazione. Le persone interagiscono tra loro, si supportano e aiutano. Ma a volte si verifica una situazione in cui l'unica via d'uscita corretta è rifiutare la richiesta. È qui che iniziano i problemi. Come rifiutare? È necessario rifiutare del tutto o vale la pena mettere gli interessi degli altri al di sopra dei propri? Come sbarazzarsi della sensazione di non aver dato una mano? Ci sono molte ragioni di preoccupazione.

Perché abbiamo paura di dire di no?

Le ragioni esterne sono diverse, ma la radice del problema sta nel fatto che una persona ha uno squilibrio interno, perché gli è stato rifiutato l'aiuto. Questo conflitto influisce negativamente sullo stato emotivo e provoca disagio morale. Prima di tutto, devi capire che non sei tu l'epicentro del motivo per cui il tuo amico si trova in una situazione difficile. Non è colpa tua se ha bisogno di aiuto.

Per evitare che il rifiuto porti disarmonia interna, è necessario determinare la motivazione per cui non si vuole esaudire la richiesta e valutare quanto sia obiettiva. Questo è il primo passo verso la vittoria. La fase successiva sarà imparare modi e trucchi su come rifiutare educatamente il proprio interlocutore e non offenderlo.

Se la persona non è familiare

Come rifiutare? In questo caso non c’è assolutamente bisogno di preoccuparsi. Di' semplicemente "no" se la richiesta ti mette a disagio. Per ridurre il rischio che ulteriori relazioni vengano interrotte, dovresti esprimere in modo chiaro e distinto le ragioni del tuo rifiuto. Argomentazioni forti sono il modo migliore per mantenere una comunicazione amichevole. Ad esempio: "Non posso farti un favore perché sono occupato al lavoro". Se la persona continua a insistere non è necessario trovare scuse, basta ripetere ancora una volta un deciso “no”.

È impossibile negarlo: il rifiuto è molto spiacevole. Tuttavia, fa parte della vita. Che tu abbia il cuore spezzato, sia rifiutato per un lavoro o semplicemente deluso da una persona cara, le emozioni saranno sempre spiacevoli. Tali situazioni non passano mai senza problemi, è sempre scomodo. Se tu stesso vuoi rifiutare qualcuno, anche tu hai difficoltà. Devi comportarti con tatto, sostenere la persona e allo stesso tempo affrontare le tue emozioni negative. Se fallisci, rendi il rifiuto ancora più doloroso. Molte persone vorrebbero poter rifiutare in modo gentile ed educato. Non vuoi ferire l'altra persona, farle provare dolore e delusione. È tutto così complicato! Fortunatamente, ci sono alcuni suggerimenti che possono aiutarti ad affrontare questi momenti della vita nel modo più delicato possibile.
Potrebbe anche essere un'esperienza del tutto positiva! A volte il rifiuto diventa uno slancio al cambiamento, perché una persona inizia a pensare a come migliorare. Il rifiuto ti fa pensare di più a te stesso. Questo è un tipo di motivazione che ti aiuta ad andare avanti. Se hai bisogno di rifiutare qualcuno, usa i suggerimenti di seguito. Ciò renderà la situazione più confortevole per tutti.

Di La verità

Questo può sembrare ovvio, ma è importante sapere che se inganni una persona sul motivo del tuo rifiuto, non stai rendendo la sua situazione più facile. Alcune persone preferiscono mentire per non ferire i sentimenti della persona rifiutata. Questa è una buona intenzione, ma questo comportamento non aiuta ad attenuare il colpo. L'onestà è la scelta migliore, non cercare di edulcorare nulla. Anche se pensi che le bugie possano essere salvifiche, non cedere a tali pensieri. La verità fa male, ma poi è più facile da accettare, e una bugia attenua l'effetto solo nei primi minuti di conversazione, ma alla fine avvelena tutta la simpatia che rimane dopo il rifiuto.

Sii preciso

Le parole generiche non servono. Se devi rifiutare qualcuno, sii il più preciso e specifico possibile. In futuro, questo aiuterà solo la persona che ha ricevuto un rifiuto. Spesso un rifiuto, qualunque sia il motivo, viene percepito come un insulto personale.
Quanto più accuratamente riesci a spiegare cosa ha causato la situazione attuale, tanto meglio la persona capirà che non è colpa sua. Questo è un punto molto importante per entrambe le parti della conversazione. Pensa in anticipo alla tua logica in modo da poterla presentare nel modo più chiaro e intelligibile possibile. Questo ti aiuterà a ridurre lo stress durante il fallimento.

Guarda il tuo tono

Non dimenticare che il problema potrebbe non essere solo quello che dici, ma anche come lo dici. Pensa a come si sentirebbe l’altra persona in una situazione del genere e cerca di comportarsi di conseguenza.
Il tono della tua voce e il tempismo della conversazione sono le caratteristiche più importanti, quindi ricorda che non è solo una questione di parole che scegli. Naturalmente sono anche di grande importanza, ma non dobbiamo dimenticare altri criteri. Fai esercizi di respirazione, cerca di non sforzarti e osserva l'intonazione della tua voce. Prestando attenzione a questo, riduci sia il tuo stress che il disagio dell’altra persona.

Accetta il tuo ruolo

Se anche tu sei in qualche modo coinvolto nella situazione attuale, assicurati di dirlo alla persona con cui stai lasciando. Se la colpa non ricade esclusivamente sulle sue spalle, la situazione diventa un po' più confortevole. Condividere la colpa se questa è la realtà delle cose, perché il rifiuto si basa sull'esposizione della situazione reale. Questo ti aiuterà a spiegare chiaramente le ragioni della tua decisione, anche se al momento della conversazione sarà difficile per il tuo interlocutore percepire tutto in modo razionale e senza emozioni inutili. Ciò è comprensibile, poiché le rotture possono essere estremamente faticose. Sii preparato a questo, accetta in anticipo il fatto che la negatività è inevitabile e tu ne sei in parte associato.

Considera un compromesso

Se la situazione lo consente, potresti non aver bisogno di rifiutare severamente la persona. A volte un problema può essere risolto attraverso un compromesso. Se inizi una conversazione con l'obiettivo di far capire il tuo punto di vista e ottenere ciò che desideri, è molto probabile che l'altra persona possa venirti incontro a metà strada. In questo caso, si sentirà molto più a suo agio.
In una situazione del genere nessuno può emergere vittorioso, ma è importante raggiungere un accordo e stabilire i limiti necessari. Questa è la cosa più importante perché altrimenti non potrai capire cosa dà fastidio all'altra persona e come accetterà il rifiuto. In ogni caso, è chiaro che questo sarà spiacevole. Impara a curare i tuoi interessi senza ferire gli altri. Questa è un'abilità molto importante che ti aiuta ad affrontare il rifiuto molto più comodamente.

Esercitati in anticipo

Se sei nervoso all'idea di rifiutare qualcuno e vuoi assicurarti che le tue parole, l'intonazione e le emozioni espresse siano appropriate, potresti esercitarti a pensare a cosa dirai e come lo dirai. Questo ti sarà estremamente utile. Ad esempio, devi licenziare qualcuno. Esercitati a dare una brutta notizia a un'altra persona. Quando avrai effettivamente bisogno di farlo, saprai già che puoi dirlo con calma, e allora sarai in grado di esprimere tutti i tuoi pensieri in modo armonioso, onesto e attento, il che aiuterà l'altra persona a capire che la vita non è finito, va tutto bene. Potrai fare quello che devi fare, ma nel modo più ottimale possibile. Una pratica sufficiente è molto vantaggiosa sia per te che per la persona che stai rifiutando. Puoi anche esercitarti con un amico o con i tuoi cari. In questo caso puoi ottenere una valutazione esterna del tuo comportamento e chiedere consigli utili. Questo ti aiuterà a comprendere ancora meglio le complessità della situazione e ad imparare a comportarti nel modo più corretto possibile.

Non aspettarti una conclusione chiara

Naturalmente vorresti avere un po' di sollievo dopo una conversazione difficile, ma la situazione non finisce sempre in questo modo. Questo è del tutto normale. Molte persone sognano che il rifiuto sarà positivo e indolore per tutti, ma bisogna subito capire che il proprio interlocutore non sarà felice. Basta non avere fretta, non spingere le sue emozioni, non cercare di tirarlo su di morale quando è inappropriato. Preparandoti affinché la situazione venga risolta immediatamente, ti stai preparando alla delusione. Non dovresti farlo! Preparati subito che la tua conversazione non darà conseguenze chiare.

Il rifiuto è difficile

È importante ricordare sempre che il modo migliore per rifiutare una persona è comportarsi con la massima attenzione, gentilezza e rispetto. Comportati come cerchi di comportarti in altre situazioni. Potresti incontrare risentimento e rabbia lungo la strada, tuttavia, se sei gentile, tutto funzionerà nel miglior modo possibile per tutti.