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La piramide di Maslow. La teoria della gerarchia dei bisogni di Maslow

« La piramide di Maslow" è il nome non ufficiale della teoria della motivazione sviluppata negli anni '50 del XX secolo dall'eccezionale psicologo americano Abraham Harold Maslow.

Al centro Le teorie della motivazione di Maslow (piramidi) sta la tesi secondo cui il comportamento umano è determinato da una serie di bisogni fondamentali che possono essere organizzati in una certa gerarchia. Dal punto di vista di Maslow, questi bisogni sono universali, cioè uniscono tutte le persone, indipendentemente dal colore della pelle, dalla nazionalità, dallo stile di vita, dalle abitudini, dal comportamento e da altre manifestazioni esterne.
Abramo Maslow riconoscevano che le persone hanno molti bisogni diversi, ma credevano anche che questi bisogni potessero essere suddivisi in cinque categorie principali

Fisiologico: fame, sete, desiderio sessuale, ecc. Esistenziale: sicurezza dell'esistenza, comodità, costanza delle condizioni di vita. Sociale: connessioni sociali, comunicazione, affetto, cura per gli altri e attenzione a se stessi, attività congiunte. Prestigioso: autostima, rispetto degli altri, riconoscimento, raggiungimento del successo e grandi elogi, crescita professionale. Spirituale: cognizione, autorealizzazione, autoespressione, autoidentificazione.

1. Bisogni fisiologici Il più urgente, il più potente di tutti i bisogni. Una persona che vive in condizioni di estremo bisogno, privata di tutte le gioie della vita, secondo la teoria della motivazione di Maslow, sarà guidata principalmente da bisogni di livello fisiologico. Se una persona non ha nulla da mangiare e se gli manca amore e rispetto, si sforzerà innanzitutto di soddisfare la sua fame fisica più che emotiva. Secondo Maslow, se nel corpo prevalgono gli impulsi fisiologici, allora tutti gli altri bisogni potrebbero non essere nemmeno avvertiti dalla persona. Il desiderio di scrivere poesie, comprare un'auto, interesse per la storia nativa, passione per le scarpe gialle sullo sfondo dei bisogni fisiologici, tutti questi interessi e desideri svaniscono o scompaiono del tutto, perché una persona che sente la fame mortale non sarà interessata a nient'altro del cibo.

2. Bisogno di sicurezza Dopo aver soddisfatto i bisogni fisiologici, il loro posto nella vita motivazionale di un individuo è preso dai bisogni, che nella forma più generale possono essere riuniti nella categoria della sicurezza (bisogno di stabilità, protezione, libertà dalla paura, ansia e caos, ordine, legge, restrizioni). Secondo la teoria della motivazione di Maslow, questi desideri possono anche dominare il corpo e usurpare il diritto di organizzare il comportamento umano. Come osserva Maslow, il bisogno di sicurezza di un membro sano e di successo della nostra cultura è solitamente soddisfatto. In una società normale, tra persone sane, il bisogno di sicurezza si manifesta solo in forme lievi, ad esempio sotto forma di desiderio di trovare lavoro in un'azienda che fornisce garanzie sociali ai propri dipendenti, ecc. Nella sua accezione più generale forma, il bisogno di sicurezza e stabilità si manifesta nel comportamento conservatore (la maggior parte delle persone tende a dare la preferenza a cose familiari e familiari). A sua volta, come sottolinea Maslow, la minaccia inaspettata del caos nella maggior parte delle persone provoca una regressione della motivazione dai livelli più alti al livello di sicurezza. La reazione naturale e prevedibile della società a tali situazioni è l’appello a ristabilire l’ordine, ad ogni costo, anche a costo della dittatura e della violenza.

3. Il bisogno di appartenenza e di amore Dopo che i bisogni del livello fisiologico e quelli del livello di sicurezza sono stati soddisfatti, secondo la teoria della motivazione di Maslow, il bisogno di amore, affetto e appartenenza viene aggiornato. Una persona, più che mai, inizia a sentire acutamente la mancanza di amici, l'assenza di una persona cara, moglie o figli e desidera ardentemente relazioni calde e amichevoli. Ha bisogno di un gruppo sociale che gli fornisca tali relazioni. È questo obiettivo che diventa il più significativo e il più importante per una persona. Il rapido sviluppo nel mondo moderno di vari gruppi di crescita personale, così come di club di interesse, secondo Maslow, è in una certa misura dettato da una sete inestinguibile di comunicazione, dal bisogno di intimità, di appartenenza e dal desiderio di superare il sentimento di solitudine. L’incapacità di soddisfare il bisogno di amore e di appartenenza, dal punto di vista di Maslow, di solito porta a un disadattamento e talvolta a patologie più gravi.

4. La necessità di riconoscimento Ogni persona, secondo Maslow, (con rare eccezioni legate alla patologia) ha costantemente bisogno di riconoscimento, di una valutazione stabile e, di regola, alta dei propri meriti. Ognuno di noi ha bisogno sia del rispetto di chi ci circonda sia dell’opportunità di rispettare noi stessi. Maslow ha diviso i bisogni di questo livello in due classi. La prima classe comprende desideri e aspirazioni associati al concetto di “risultato”. Una persona ha bisogno di un sentimento di proprio potere, adeguatezza, competenza, ha bisogno di un sentimento di fiducia, indipendenza e libertà. Nella seconda classe di bisogni l'autore includeva il bisogno di reputazione o prestigio, cioè di acquisire status, attenzione, riconoscimento, fama. La soddisfazione di tutti questi bisogni, secondo la teoria della motivazione di Maslow, dà all'individuo un senso di fiducia in se stessi, autostima e forza. Un bisogno insoddisfatto, al contrario, provoca un sentimento di umiliazione, debolezza, impotenza, che, a sua volta, funge da base per lo sconforto e innesca meccanismi compensatori e nevrotici.

5. Il bisogno di autorealizzazione (autorealizzazione) Anche se tutti i bisogni di cui sopra sono soddisfatti, secondo Maslow, una persona si sentirà presto di nuovo insoddisfatta perché non sta facendo ciò a cui è predisposta. Se una persona vuole vivere in pace con se stessa, deve essere chi può essere. Maslow chiamava questo bisogno il bisogno di autorealizzazione. Nella comprensione di Maslow, l'autorealizzazione è il desiderio di una persona di incarnarsi, di realizzare le potenzialità insite in lui. Questo desiderio può essere chiamato desiderio di idiosincrasia, di identità. Questo è il bisogno umano più alto, secondo la gerarchia dei bisogni di Maslow. Di norma, una persona inizia a sentire il bisogno di autorealizzazione solo dopo aver soddisfatto i bisogni di tutti i livelli inferiori.

Esiste anche una classificazione più dettagliata. Il sistema distingue sette livelli principali (priorità): (il più basso) Bisogni fisiologici: fame, sete, desiderio sessuale, ecc. Bisogno di sicurezza: senso di fiducia, libertà dalla paura e dal fallimento. Il bisogno di appartenenza e di amore. Bisogni di stima: raggiungimento del successo, approvazione, riconoscimento. Bisogni cognitivi: conoscere, poter, esplorare. Esigenze estetiche: armonia, ordine, bellezza. (più alto) Il bisogno di autorealizzazione: la realizzazione dei propri obiettivi, capacità, sviluppo della propria personalità.

Nei suoi lavori successivi, pubblicati negli anni '60 e '70, Maslow classificò il bisogno di autorealizzazione non come un bisogno fondamentale, ma come una categoria superiore di bisogni, che descrisse come “bisogni di crescita (personale)” (chiamati anche “bisogni di valore”). “bisogni”) o “bisogni esistenziali” o “meta-bisogni”). In questo elenco rientrano anche il bisogno di comprensione e conoscenza (bisogno cognitivo) e il bisogno di bellezza (bisogno estetico), che prima erano menzionati al di fuori della gerarchia principale, così come il bisogno di gioco.

Man mano che i bisogni di livello inferiore vengono soddisfatti, i bisogni di livello superiore diventano sempre più rilevanti, ma ciò non significa che il posto del bisogno precedente venga preso da uno nuovo solo quando quello precedente è pienamente soddisfatto. Inoltre, i bisogni non sono in una sequenza ininterrotta e non hanno posizioni fisse, come mostrato nel diagramma. Questo modello è il più stabile, ma la disposizione relativa dei bisogni può variare tra persone diverse.

Maslow nota che la gerarchia dei bisogni non è affatto così stabile come potrebbe sembrare a prima vista. I bisogni primari della maggior parte delle persone, in generale, seguono l'ordine descritto, ma ci sono delle eccezioni. Per alcune persone, ad esempio, il bisogno di autoaffermazione si manifesta più urgente del bisogno di amore. Questo è il caso più comune di reversione.

L’immagine della piramide, diffusa in tutto il mondo per illustrare la teoria della motivazione di Maslow, è infatti tutt’altro che indiscutibile. !!! Lo stesso Maslow non menziona la piramide nelle sue opere (né in forma verbale né in forma visiva)!!! Al contrario, nelle opere di Maslow c'è una diversa immagine visiva della spirale (Maslow scrive della transizione dell'individuo verso bisogni di livello superiore: “la spirale motivazionale inizia una nuova svolta”). L'immagine di una spirale, senza dubbio, riflette meglio i principali postulati della teoria della motivazione di Maslow: dinamismo, sviluppo, "flusso" regolare di un livello nell'altro (in contrasto con la gerarchia statica e rigorosa della piramide).

Risorse Internet: company-vils1991.narod formatta.ru/pages/id/319 http://mirfinance.biz/finansovaya-gramotnost/psixologiya-denezhnyx-trat/ http://ru.wikipedia.org/wiki/ www, psicoanalista .ru/depression/hierarchy.htm www. psychologos.ru/articles/view/piramida_po trebnostey_maslou

"La Piramide di Maslow"- il nome non ufficiale della teoria della motivazione sviluppata negli anni '50 del XX secolo da un eccezionale psicologo americano (1908-1970).

Al centro Le teorie della motivazione di Maslow (piramidi) sta la tesi secondo cui il comportamento umano è determinato da una serie di bisogni fondamentali che possono essere organizzati in una certa gerarchia. Dal punto di vista di Maslow, questi bisogni sono universali, cioè unisci tutte le persone indipendentemente dal colore della pelle, dalla nazionalità, dallo stile di vita, dalle abitudini, dal comportamento e da altre manifestazioni esterne. La gerarchia dei bisogni di Maslow si basa sul principio dell’urgenza della loro soddisfazione per una persona.

1. Bisogni fisiologici

Il più urgente, il più potente di tutti i bisogni. Una persona che vive in condizioni di estremo bisogno, privata di tutte le gioie della vita, secondo Le teorie della motivazione di Maslow, sarà guidato principalmente dalle esigenze del livello fisiologico. Se una persona non ha nulla da mangiare e se gli manca amore e rispetto, si sforzerà innanzitutto di soddisfare la sua fame fisica più che emotiva. Secondo Maslow, se nel corpo prevalgono gli impulsi fisiologici, allora tutti gli altri bisogni potrebbero non essere nemmeno avvertiti dalla persona. Il desiderio di scrivere poesie, comprare un'auto, interesse per la storia nativa, passione per le scarpe gialle - sullo sfondo dei bisogni fisiologici, tutti questi interessi e desideri svaniscono o scompaiono del tutto, perché una persona che sente una fame mortale non sarà interessata a nient'altro che al cibo.

2. Necessità di sicurezza

Dopo aver soddisfatto i bisogni fisiologici, il loro posto nella vita motivazionale dell'individuo è preso dai bisogni, che nella forma più generale possono essere riuniti nella categoria della sicurezza (bisogno di stabilità, protezione, libertà dalla paura, dall'ansia e dal caos, ordine , legge, restrizioni). Secondo Le teorie della motivazione di Maslow, questi desideri possono anche dominare il corpo e usurpare il diritto di organizzare il comportamento umano. Come osserva Maslow, il bisogno di sicurezza di un membro sano e di successo della nostra cultura è solitamente soddisfatto. In una società normale, tra persone sane, il bisogno di sicurezza si manifesta solo in forme lievi, ad esempio sotto forma di desiderio di trovare lavoro in un'azienda che fornisce garanzie sociali ai propri dipendenti, ecc. Nella sua accezione più generale forma, il bisogno di sicurezza e stabilità si manifesta nel comportamento conservatore (la maggior parte delle persone tende a dare la preferenza a cose familiari e familiari). A sua volta, come sottolinea Maslow, la minaccia inaspettata del caos nella maggior parte delle persone provoca una regressione della motivazione dai livelli più alti al livello di sicurezza. La reazione naturale e prevedibile della società a tali situazioni è l’appello a ristabilire l’ordine, ad ogni costo, anche a costo della dittatura e della violenza.

3. Il bisogno di appartenenza e di amore

Dopo che i bisogni del livello fisiologico e quelli del livello di sicurezza sono soddisfatti, secondo La teoria della motivazione di Maslow il bisogno di amore, affetto e appartenenza viene aggiornato. Una persona, più che mai, inizia a sentire acutamente la mancanza di amici, l'assenza di una persona cara, moglie o figli e desidera ardentemente relazioni calde e amichevoli. Ha bisogno di un gruppo sociale che gli fornisca tali relazioni. È questo obiettivo che diventa il più significativo e il più importante per una persona. Il rapido sviluppo nel mondo moderno di vari gruppi di crescita personale, così come di club di interesse, secondo Maslow, è in una certa misura dettato da una sete inestinguibile di comunicazione, dal bisogno di intimità, di appartenenza e dal desiderio di superare il sentimento di solitudine. L’incapacità di soddisfare il bisogno di amore e di appartenenza, dal punto di vista di Maslow, di solito porta a un disadattamento e talvolta a patologie più gravi.

4. Necessità di riconoscimento

Ogni persona, secondo Maslow, (con rare eccezioni legate alla patologia) ha costantemente bisogno di riconoscimento, di una valutazione stabile e, di regola, alta dei propri meriti. Ognuno di noi ha bisogno sia del rispetto di chi ci circonda sia dell’opportunità di rispettare noi stessi. Maslow ha diviso i bisogni di questo livello in due classi. La prima classe comprende desideri e aspirazioni associati al concetto di “risultato”. Una persona ha bisogno di un sentimento di proprio potere, adeguatezza, competenza, ha bisogno di un sentimento di fiducia, indipendenza e libertà. Nella seconda classe di bisogni, l’autore ha incluso il bisogno di reputazione o prestigio, cioè nell'ottenere status, attenzione, riconoscimento, fama. Soddisfare tutte queste esigenze, secondo Le teorie della motivazione di Maslow, genera nell'individuo un senso di fiducia in se stessi, autostima e forza. Un bisogno insoddisfatto, al contrario, provoca un sentimento di umiliazione, debolezza, impotenza, che, a sua volta, funge da base per lo sconforto e innesca meccanismi compensatori e nevrotici.

5. Il bisogno di autorealizzazione (autorealizzazione)

Anche se tutti i bisogni di cui sopra sono soddisfatti, secondo Maslow, una persona si sentirà presto di nuovo insoddisfatta, perché non sta facendo ciò a cui è predisposta. Se una persona vuole vivere in pace con se stessa, deve essere chi può essere. Maslow chiamava questo bisogno il bisogno di autorealizzazione. Nella comprensione di Maslow, l'autorealizzazione è il desiderio di una persona di incarnarsi, di realizzare le potenzialità insite in lui. Questo desiderio può essere chiamato desiderio di idiosincrasia, di identità. Questo è il più alto bisogno umano, secondo La gerarchia dei bisogni di Maslow. Di norma, una persona inizia a sentire il bisogno di autorealizzazione solo dopo aver soddisfatto i bisogni di tutti i livelli inferiori.

Nei suoi lavori successivi, pubblicati negli anni '60 e '70, Maslow classificò il bisogno di autorealizzazione non come un bisogno fondamentale, ma come una categoria superiore di bisogni, che descrisse come “bisogni di crescita (personale)” (chiamati anche “bisogni di valore”). “bisogni”) o “bisogni esistenziali” o “meta-bisogni”). In questo elenco rientrano anche il bisogno di comprensione e conoscenza (bisogno cognitivo) e il bisogno di bellezza (bisogno estetico), che prima erano menzionati al di fuori della gerarchia principale, così come il bisogno di gioco.

Presupposti per soddisfare il bisogno th

Maslow identifica una serie di condizioni sociali necessarie per soddisfare i bisogni fondamentali: la libertà di parola e di espressione, il diritto alla ricerca e all'ottenimento di informazioni, il diritto all'autodifesa, nonché un ordine sociale caratterizzato da giustizia, onestà e ordine. Queste condizioni, a suo avviso, non possono essere classificate come obiettivi finali, ma spesso le persone le mettono alla pari con i bisogni primari. Come scrive Maslow, le persone lottano ferocemente per questi diritti e libertà proprio perché, avendoli persi, rischiano di perdere l’opportunità di soddisfare i propri bisogni fondamentali.

Una misura della rigidità della gerarchia

Maslow lo nota gerarchia dei bisogni non è affatto così stabile come potrebbe sembrare a prima vista. I bisogni primari della maggior parte delle persone, in generale, seguono l'ordine descritto, ma ci sono delle eccezioni. Per alcune persone, ad esempio, il bisogno di autoaffermazione si manifesta più urgente del bisogno di amore. Questo è il caso più comune di reversione.

Misura della soddisfazione dei bisogni

È un errore pensare che l'emergere di un nuovo bisogno sia possibile solo dopo la soddisfazione al cento per cento di quello sottostante. Come scrive Maslow, il processo di attualizzazione dei bisogni non è improvviso, non è esplosivo; piuttosto dovremmo parlare di graduale attualizzazione dei bisogni superiori, del loro lento risveglio e attivazione. Ad esempio, se il bisogno sottostante A è soddisfatto solo al 10%, il bisogno B di livello superiore potrebbe non essere rilevato affatto. Tuttavia, se il bisogno A è soddisfatto al 25%, allora il bisogno B si “risveglia” al 5%, e quando il bisogno A riceve il 75% di soddisfazione, allora il bisogno B può rivelarsi al 50%, e così via.

Note e commenti FORMATTA

C'era una piramide?

L'immagine di una piramide, ampiamente utilizzata in tutto il mondo per l'illustrazione Le teorie della motivazione di Maslow, in effetti, è tutt'altro che indiscutibile. Lo stesso Maslow non menziona la piramide nelle sue opere (né in forma verbale né visiva).

Al contrario, nelle opere di Maslow c'è un'immagine visiva diversa: una spirale (Maslow scrive della transizione dell'individuo verso bisogni di livello superiore: "la spirale motivazionale inizia una nuova svolta"). L’immagine di una spirale riflette senza dubbio meglio i principali postulati della teoria della motivazione di Maslow: dinamismo, sviluppo, “flusso” regolare di un livello nell’altro (in contrasto con la gerarchia statica e rigorosa della piramide).

L'articolo è un riassunto astratto del libro di Abraham H. Maslow. Motivazione e personalità (2a ed.) NY: Harper & Row, 1970; San Pietroburgo: Eurasia, 1999, correzione terminologica di V. Danchenko, Kiev: PSYLIB, 2004. Le citazioni sono riportate senza virgolette, il più vicino possibile all'originale.

È difficile trovare una persona che non abbia mai sentito parlare della piramide dei bisogni di Maslow. Stanno cercando di trovare la sua applicazione in psicologia, marketing e management. Ciò non sorprende, perché il bisogno è una fonte di motivazione e la motivazione è la base per un'attività attiva in qualsiasi direzione.

Abraham Maslow (1 aprile 1908, New York - 8 giugno 1970, Menlo Park, California) - famoso psicologo americano, fondatore della psicologia umanistica.

È ampiamente nota la cosiddetta "Piramide di Maslow", a volte attribuita a Maslow, un diagramma che rappresenta gerarchicamente i bisogni umani. Tuttavia, in nessuna delle sue pubblicazioni non esiste uno schema del genere, al contrario, credeva che la gerarchia dei bisogni non fosse fissa e dipenda in larga misura dalle caratteristiche individuali di ciascuna persona. La “piramide dei bisogni”, introdotta probabilmente per semplificare l'idea di una gerarchia dei bisogni, appare per la prima volta nella letteratura di lingua tedesca negli anni '70, ad esempio nella prima edizione del libro di testo di W. Stopp ( 1975).

Si può presumere che conoscendo le esigenze di una persona, sia possibile motivarla a svolgere qualsiasi attività, ad esempio creare un progetto redditizio, lavorare in squadra o acquistare qualsiasi merce. Se la teoria di Maslow è corretta, allora è in grado di suggerire cosa motiva una persona oggi e cosa la motiverà domani, per trovare le leve per controllare la società.

Ma è vero? Proviamo a capirlo.

Qual è la teoria di A. Maslow?

Per capire qual è la teoria dello psicologo americano Abraham Maslow, è necessario comprendere concetti di base come bisogno e motivazione. Esistono molte definizioni di questi concetti.

Puoi fermarti a quanto segue:

Bisogno - questa è una necessità consapevole di cambiare qualsiasi sistema per ricostituirlo con qualcosa che manca o escludere da esso qualche elemento estraneo. In altre parole, questo è quando una persona capisce che qualcosa non va nella sua vita, qualcosa manca o qualcosa interferisce e che per fare questo ha bisogno di ottenere ciò che manca o di liberarsi di ciò che lo infastidisce. Tuttavia, nel momento in cui si manifesta il bisogno, non è specifico, cioè la persona non sa esattamente di cosa ha bisogno per soddisfarlo. Poi c’è un oggetto (non necessariamente materiale) che, secondo l’opinione della persona, è in grado di soddisfarla. Questo oggetto è un motivo.

Umano riceve motivazione: un invito all'azione. La motivazione cambia il suo comportamento e determina il vettore del suo movimento verso l'obiettivo.

Analizzando le biografie di personaggi famosi, lo psicologo americano Abraham Maslow ha identificato e sviluppato alcuni modelli nel loro comportamento Teoria della gerarchia dei bisogni. Ne ha delineato le principali disposizioni nelle sue due opere principali: il libro “La Piramide dei Bisogni”, pubblicato nel 1943, e il libro “Motivazione e Personalità”, pubblicato nel 1954. È interessante notare che in nessuno di questi libri, così come nei successivi lavori dello scienziato, c'era una rappresentazione schematica della teoria. Ha acquisito un aspetto grafico in seguito, dopo la sua morte, nel lavoro dello scienziato poco conosciuto W. Stopp. Tuttavia, questo semplice diagramma aiuta a visualizzare la teoria di A. Maslow sotto forma di una piramide a cinque o sette livelli.

Lo scienziato ha diviso tutti i bisogni umani in 5 gruppi e li ha distribuiti in livelli. Il quinto livello, il livello più alto, può essere suddiviso condizionatamente in altri tre piani, ognuno dei quali ha le esigenze più elevate di diversi livelli, tra i quali esiste la propria gerarchia.

Che aspetto ha la piramide dei bisogni: 7 livelli?

Percorriamo i piani della piramide di Maslow per osservare più da vicino i bisogni che “vivono” su ciascuno di essi.

  • Primo piano - bisogni fisiologici. Questo è tutto senza il quale è impossibile immaginare l'esistenza umana: sonno, soddisfare la fame, la sete, il sesso. Tutti gli animali hanno bisogni simili. Fino a quando non sono soddisfatti, credeva Maslow, una persona non pensa a questioni più elevate. In altre parole, è improbabile che una persona, languente dal caldo e dolorosamente assetata, sia tormentata dalla sete di conoscenza, almeno finché non beve acqua. Quando qualcuno ha un sonno doloroso, è inutile invitarlo al museo. Quando i bisogni fisiologici sono soddisfatti, almeno parzialmente, l'individuo ne sviluppa di più elevati.
  • Secondo piano - esigenze di sicurezza, stabilità, comfort. Le motivazioni in questo caso sono più diverse rispetto al primo livello. Potrebbe essere il desiderio di avere un tetto sopra la testa, un lavoro stabile, oggetti per la casa che non verranno portati via, leggi che tutelino altri oggetti.
  • Terzo piano - bisogni sociali: innamorato, appartenente ad un gruppo, nella comunicazione. Ad ogni piano, la variabilità delle motivazioni si espande. È difficile indovinare quale motivo sarà più importante per un particolare individuo. Solo una cosa è chiara: finché i suoi bisogni sociali non saranno soddisfatti almeno parzialmente, non si può parlare di "salire" al quinto livello.
  • Al quarto piano puoi appendere un cartello “ Confessione" Ecco la necessità di acquisire autorità, rispetto e riconoscimento del valore della persona. Avendo ricevuto un riconoscimento o sentendosi riconosciuto, almeno anche tra i membri della propria famiglia, si potrà salire sulla “torre superiore”. Secondo Maslow solo due su cento vi rientrano.
  • Quinto piano della piramide - bisogno di autorealizzazione. Ci sono tre fasi qui: la più bassa – i bisogni di conoscenza, ricerca, quella intermedia – i bisogni estetici, l’ultima fase – la realizzazione dei propri talenti.

Dando uno sguardo più attento, vedremo che pochissime persone raggiungono il livello più alto, soprattutto in tempi di guerra, crisi economiche e altri sconvolgimenti.

Come sono correlati bisogno e motivazione?

Motivare una persona, cioè, solo quei bisogni possono costringerlo ad agire in un certo modo che sono rilevanti per lui per adesso. Se quelli del livello più basso non sono soddisfatti almeno in parte, quelli più alti non sono ancora rilevanti. Quando i bisogni inferiori sono soddisfatti, non sono più rilevanti. I bisogni soddisfatti non motivano.

In altre parole, se la casalinga ha mal di testa su cosa mangiare e come sfamare la sua famiglia, difficilmente andrà in libreria a spendere i suoi ultimi soldi per un volume di Pushkin. Ed è difficile convincere una persona che ha un lavoro stabile e un buon stipendio, che gli permette di comprare qualsiasi cibo al supermercato, a conservare tutte le verdure del fine settimana per l'inverno invece di andare al concerto del suo artista preferito in tournée .

Punti di forza e di debolezza della teoria

La forza della teoria di Maslow è il suo chiaro ordine e la rigida gerarchia, ma questa è anche la sua debolezza.

Da un lato , La teoria di Maslow ti permette di fare previsioni, calcolando quali bisogni interesseranno le persone domani e costruendo le attività dell’azienda in modo tale da offrire alle persone i beni e i servizi richiesti domani, cioè in modo da dare loro le motivazioni. Un sistema chiaro consente di comprendere i bisogni della società o di una persona specifica, adattarsi ad essi e motivare qualcuno a intraprendere determinate azioni. Questa è la chiave per gestire le persone.

D’altra parte, la storia conosce troppe eccezioni che la teoria non può spiegare.

Critica della teoria di Maslow da parte degli psicologi moderni

I primi a criticare la teoria di Maslow furono Hall e Nowheim nel 1968. Hanno affermato che la teoria non è stata confermata nella pratica. In effetti, la storia conosce molti esempi di artisti di talento che soffrivano la fame ma creavano capolavori. Quando i poeti, affetti da amore non corrisposto, crearono creazioni immortali. In altre parole, violato la gerarchia. E ci sono così tante eccezioni che non confermano, ma confutano la regola.

Secondo difetto - mancanza di misura quantitativa bisogno di soddisfazione. È impossibile determinare quando qualcuno è "maturato" a un nuovo livello e qualcuno è già "troppo maturo".

Inoltre, Maslow è accusato del fatto che il suo modello è difficile da applicare nella pratica, ma in realtà non è colpa sua - dopotutto, non immaginava che gli esperti di marketing avrebbero tentato di utilizzare la sua teoria.

Piramide dei bisogni- un sistema gerarchico dei bisogni umani, compilato dallo psicologo americano A. Maslow.

Diagramma della gerarchia dei bisogni umani di Abraham Maslow.

Passaggi (dal basso verso l'alto):

1. Fisiologico.

2. Sicurezza.

3. Amore/Appartenenza a qualcosa.

4. Rispetto.

5. Cognizione.

6. Estetico.

7. Autorealizzazione.

Lo stesso Maslow individua 5 livelli di bisogni, ovvero:

  1. Fisiologico: fame, sete, bisogno di vestiti, riparo, ecc.
  2. Esistenziale: sicurezza dell'esistenza, comodità, costanza delle condizioni di vita.
  3. Sociale: connessioni sociali, comunicazione, affetto, cura per gli altri e attenzione a se stessi, attività congiunte.
  4. Prestigioso: autostima, rispetto degli altri, riconoscimento, raggiungimento del successo e grandi elogi, crescita professionale.
  5. Spirituale: cognizione, autorealizzazione, espressione di sé.

Esiste però anche una classificazione più dettagliata. Il sistema ha sette livelli principali:

  1. (inferiore) Bisogni fisiologici: fame, sete, ecc.
  2. Bisogni di sicurezza: un sentimento di fiducia, libertà dalla paura e dal fallimento.
  3. Il bisogno di appartenenza e di amore.
  4. Bisogni di stima: raggiungimento del successo, approvazione, riconoscimento.
  5. Bisogni cognitivi: conoscere, poter, esplorare.
  6. Esigenze estetiche: armonia, ordine, bellezza.
  7. (più alto) Il bisogno di autorealizzazione: la realizzazione dei propri obiettivi, capacità, sviluppo della propria personalità.

Man mano che i bisogni di livello inferiore vengono soddisfatti, i bisogni di livello superiore diventano sempre più rilevanti, ma ciò non significa che il posto del bisogno precedente venga preso da uno nuovo solo quando quello precedente è pienamente soddisfatto. non in una sequenza inestricabile e non hanno posizioni fisse, come mostrato nello schema. Questo modello sembra essere il più stabile, ma la disposizione relativa dei bisogni può variare tra persone diverse.

Il bisogno di una persona in una vita specifica si manifesta attraverso i bisogni.

Esigenze- questi sono, prima di tutto, i desideri delle persone, che hanno assunto la forma di un bisogno specifico di determinati beni, beni e servizi che diano loro soddisfazione o piacere.

Possono essere sublimi e vili, razionali e irrazionali, dannosi. La connessione con il tenore di vita si manifesta attraverso il livello di soddisfazione dei bisogni delle persone. Sulla base di ciò, viene fatta una distinzione tra bisogni reali e normativi.

Un bisogno reale è la richiesta da parte di persone specifiche o di un gruppo di persone di ricevere una certa quantità di beni e servizi.

Un bisogno normativo è caratterizzato da un tasso di consumo, che viene stabilito sulla base di analisi, calcoli, esperienza e capacità.


I bisogni delle persone vengono soddisfatti attraverso il consumo e per consumare è necessario produrre. Esiste una stretta connessione tra produzione e consumo, in quanto fasi limite (estreme) del processo di riproduzione. La produzione crea bisogni. I bisogni, a loro volta, orientano la produzione verso la creazione di nuovi valori e benefici per soddisfare determinati bisogni umani. La presenza di bisogni e il desiderio di soddisfarli è il principale incentivo per lo sviluppo della produzione e il suo progresso tecnico.

Classificazione dei bisogni e loro struttura.

La classificazione dei bisogni ha ricevuto attenzione fin dall'antichità. Almeno dai tempi di Aristotele è nota la loro divisione in fisica e spirituale. Attualmente la classificazione dei bisogni si basa sulle scoperte dello psicologo ed economista americano A. Maslow. Credeva, come già notato, che i bisogni umani siano disposti in una certa sequenza gerarchica a seconda del loro significato per l'individuo. Secondo A. Maslow, esistono cinque gruppi di bisogni: fisiologico, sicurezza, appartenenza (a una squadra, società), riconoscimento e autorealizzazione (espressione di sé). Si presuppone che i bisogni elencati siano soddisfatti sequenzialmente nell'ordine in cui sono elencati.

A seconda del ruolo nella riproduzione della forza lavoro, i bisogni sono suddivisi:

Materiale (soddisfare i bisogni fisici di una persona per cibo, vestiario, alloggio, procreazione);

Spirituale (soddisfare i bisogni di istruzione, cultura, svago, fede, creatività, ecc.);

Sociale (la capacità di una persona di realizzare le proprie capacità, assumere una posizione nella società, avanzare nel servizio, nella beneficenza, ecc.).

Dal punto di vista del livello di sviluppo della società, si distingue tra bisogni elementari (fisiologici) e superiori (sociali). I bisogni elementari (fisiologici) includono quelli associati alla garanzia della sopravvivenza di una persona come essere biologico (soddisfazione nel cibo, nell'abbigliamento, nell'alloggio, ecc.). I bisogni (sociali) più elevati includono quelli direttamente correlati al benessere delle persone. Questi includono i budget di consumo delle persone, il risparmio in contanti, il risparmio, la proprietà, le condizioni di lavoro e i salari, l’occupazione e la disoccupazione, la sicurezza sociale, la sicurezza ambientale, ecc.

A seconda della struttura sociale, si distinguono i bisogni della società nel suo insieme, i bisogni delle classi, dei gruppi sociali e i bisogni delle singole persone (bisogni personali).

I bisogni della società possono essere presentati sotto forma di statali, nazionali, territoriali, religiosi. Più specificamente, questi includono le esigenze di sicurezza, ordine pubblico, tutela legale, conservazione della cultura e delle tradizioni nazionali, protezione dei monumenti, restauro e protezione dell’ambiente, prevenzione dei conflitti sociali, mantenimento della pace, ecc.

Tenendo conto della priorità di soddisfare i bisogni, questi si dividono in primari (necessari) e secondari (ridondanti). I bisogni primari comprendono i bisogni più urgenti di una persona, senza i quali non può esistere e non possono essere sostituiti da altri. Ad esempio, il bisogno di cibo non può essere sostituito dal bisogno di sonno e viceversa, sebbene lo stesso bisogno possa essere soddisfatto da beni diversi. Ad esempio, la frutta può essere sostituita con bacche, carne con funghi, olio animale con olio vegetale. Per quanto riguarda i bisogni secondari (in eccesso), essi, in primo luogo, vengono soddisfatti dopo che sono stati soddisfatti quelli primari; in secondo luogo, possono essere sostituiti l'uno dall'altro. Ad esempio, invece di un film, puoi andare a teatro. La divisione dei bisogni in primari e secondari è puramente individuale per ogni persona.

I bisogni possono anche essere economici e non economici. I bisogni economici includono quelli per i quali è necessaria la produzione, vale a dire quelli che non si trovano in forma finita. I bisogni non economici includono quei bisogni che possono essere soddisfatti senza la presenza della produzione (bisogno di aria, acqua, luce solare, ecc.).

E infine, a seconda del momento in cui si verificano (soddisfazione), si distinguono i bisogni attuali (a breve termine) e a lungo termine (a lungo termine) delle persone.

Il numero di benefici, beni e servizi di cui le persone hanno bisogno è in costante espansione e cresce sia quantitativamente che qualitativamente. Questa tendenza e modello nella teoria economica si chiama la legge dei bisogni crescenti. La sua azione indica non solo il desiderio di un aumento quantitativo del consumo, ma anche di cambiare la struttura dei bisogni, ampliarne la gamma, la diversità, spostare le priorità, sviluppare l'intercambiabilità e il miglioramento qualitativo.

Questa è una legge universale, è soggetta ai bisogni di tutti gli strati sociali e di tutti i gruppi della popolazione e di ciascuno dei loro rappresentanti individualmente.

L'essenza di un'altra legge intensità decrescente, o legge di saturazione dei bisogni, sta nel fatto che una persona, sperimentando molti bisogni, consuma più intensamente una parte di un determinato prodotto e, man mano che viene consumato, prima c'è un processo di riduzione e poi completa saturazione del bisogno.

Maslow introdusse per la prima volta il suo concetto di gerarchia dei bisogni nel suo articolo del 1943 “Una teoria della motivazione umana” e nel suo successivo libro “Motivazione e personalità”. Questa gerarchia suggerisce che le persone sono motivate a soddisfare i bisogni di base prima di passare ad altri bisogni più avanzati.

Mentre alcune delle scuole esistenti sulla personalità umana (psicoanalisi e comportamentismo) tendevano a concentrarsi sul comportamento problema, Maslow era molto più interessato a studiare ciò che rende felici le persone e cosa fanno per raggiungere questo obiettivo.

Come umanista, Maslow credeva che le persone abbiano un desiderio innato di autorealizzarsi, cioè di essere tutto ciò che possono essere. Tuttavia, per raggiungere questi obiettivi finali, è necessario soddisfare una serie di bisogni più basilari, come il bisogno di cibo, sicurezza, amore e autostima.

Esistono cinque diversi livelli della gerarchia dei bisogni di Maslow. Diamo uno sguardo più da vicino alle esigenze di Maslow, partendo dal livello più basso, noto come bisogni fisiologici.

Dai bisogni primari a quelli più complessi

La gerarchia di Maslow è spesso rappresentata come una piramide. I livelli più bassi della piramide sono costituiti dai bisogni più elementari, mentre i bisogni più complessi si trovano al vertice della piramide.


Piramide della gerarchia dei bisogni di Maslow

I bisogni alla base della piramide sono i requisiti fisici di base, compreso il bisogno di cibo, acqua, sonno e calore. Una volta soddisfatti questi bisogni di livello inferiore, le persone possono passare al livello successivo di bisogni di sicurezza.

Man mano che le persone salgono lungo la piramide, i bisogni diventano più psicologici e sociali. Ben presto il bisogno di amore, amicizia e intimità diventa importante. Più in alto nella piramide, il bisogno di dignità personale e il senso di realizzazione hanno la priorità.

Come Carl Rogers, Maslow ha sottolineato l’importanza dell’autorealizzazione, che è il processo di crescita e sviluppo come individuo per raggiungere il potenziale individuale.

Bisogni di carenza e bisogni di crescita

Maslow credeva che questi bisogni fossero simili agli istinti e giocassero un ruolo importante nel motivare il comportamento. I bisogni fisiologici, di sicurezza, di sicurezza sociale e di stima sono bisogni deficitari che nascono a causa di privazione Deprivazione (latino deprivatio - perdita, deprivazione) - riduzione o completa privazione della capacità di soddisfare i bisogni di base - psicofisiologici o sociali.. Soddisfare questi bisogni di livello inferiore è importante per evitare sentimenti o conseguenze spiacevoli.

Maslow ha definito il livello più alto della piramide necessità di crescita. Questi bisogni non derivano dalla mancanza di qualcosa, ma piuttosto dal desiderio di crescere come persona.

Sebbene la teoria sia solitamente descritta come una gerarchia piuttosto rigida, Maslow ha osservato che l’ordine in cui questi bisogni vengono soddisfatti non sempre segue questa progressione standard. Ad esempio, ha osservato che per alcune persone il bisogno di autostima è più importante del bisogno di amore. Per altri, il bisogno di realizzazione creativa può escludere anche i bisogni più elementari.

Bisogni fisiologici

I bisogni fisiologici di base sono probabilmente abbastanza ovvi: sono cose vitali per la nostra sopravvivenza. Alcuni esempi di bisogni fisiologici includono:

  • Respiro
  • Omeostasi

Oltre ai requisiti fondamentali di cibo, aria e regolazione della temperatura, i bisogni fisiologici comprendono anche cose come riparo e vestiti. Maslow ha inserito in questo livello della gerarchia dei bisogni anche la riproduzione sessuale perché essenziale per la sopravvivenza e la diffusione della specie.

Esigenze di sicurezza e protezione

Quando si passa al secondo livello della gerarchia dei bisogni di Maslow, i requisiti cominciano a diventare un po' più complessi. A questo livello, le esigenze di sicurezza e protezione diventano una priorità. Le persone vogliono controllo e ordine nella loro vita, quindi questo bisogno di sicurezza e protezione contribuisce notevolmente al comportamento a questo livello.

Alcune delle esigenze di sicurezza di base includono:

  • Sostegno finanziario
  • Salute e benessere
  • Sicurezza da incidenti e infortuni

Trovare un lavoro, ottenere un’assicurazione sanitaria e assistenza medica, depositare denaro su un conto di risparmio e trasferirsi in una zona più sicura sono tutti esempi di azioni motivate da esigenze di sicurezza.

Insieme, i livelli di sicurezza e fisiologici della gerarchia costituiscono ciò che spesso viene chiamato bisogni primari.

Bisogni sociali

I bisogni sociali nella gerarchia di Maslow includono cose come l'amore, l'accettazione e l'appartenenza. A questo livello, il bisogno di relazioni emotive determina il comportamento umano. Alcune delle cose che soddisfano questa esigenza includono:

  • Contatti amichevoli
  • Attaccamenti romantici
  • Famiglia
  • Gruppi sociali
  • Gruppi comunitari
  • Chiese e organizzazioni religiose

Per evitare problemi come solitudine, depressione e ansia, è importante che le persone si sentano amate e accettate dagli altri. Le relazioni personali con amici, familiari e amanti svolgono un ruolo importante, così come la partecipazione ad altri gruppi, che possono includere gruppi religiosi, squadre sportive, club del libro e altre attività di gruppo.

Bisogno di rispetto

Il quarto livello nella gerarchia di Maslow è il bisogno di apprezzamento e rispetto. Quando i bisogni dei tre livelli inferiori sono soddisfatti, il rispetto comincia a svolgere un ruolo più importante nel motivare il comportamento.

In questa fase diventa sempre più importante guadagnarsi il rispetto e l’apprezzamento degli altri. Le persone hanno bisogno di ottenere qualcosa e poi vedere riconosciuti i loro sforzi.

Oltre al bisogno di senso di realizzazione e prestigio, i bisogni di stima includono cose come l’autostima e il valore personale. Le persone hanno bisogno di sentirsi apprezzate dagli altri e di sentirsi come se stessero dando un contributo al mondo. Il coinvolgimento in attività professionali, risultati accademici, partecipazione sportiva o di squadra e hobby personali possono svolgere un ruolo nel soddisfare i bisogni di stima.

Le persone che riescono a soddisfare i propri bisogni di stima ottenendo una buona autostima e il riconoscimento da parte degli altri tendono ad avere fiducia nelle proprie capacità. Coloro che mancano di autostima e rispetto per gli altri possono sviluppare sentimenti di inferiorità.

Insieme, rispetto e livelli sociali costituiscono ciò che è noto come bisogni psicologici della gerarchia.

Bisogni di autorealizzazione

Al vertice della gerarchia di Maslow ci sono i bisogni di autorealizzazione. “Ciò che una persona può essere, deve essere”, ha spiegato Maslow, riferendosi alla necessità che le persone raggiungano il loro pieno potenziale come esseri umani.

Secondo la definizione di autorealizzazione di Maslow:

"Questo può essere approssimativamente descritto come il pieno utilizzo di talenti, abilità, opportunità, ecc. Queste persone sembrano realizzare se stesse e fare il meglio di ciò che sono capaci di fare... Queste sono persone che si sono sviluppate o si stanno sviluppando al livello di cui sono capaci"

Le persone che si realizzano sono consapevoli di sé, si preoccupano della crescita personale, si preoccupano meno delle opinioni degli altri e sono interessate a realizzare il proprio potenziale.

Critica alla gerarchia dei bisogni di Maslow

La teoria di Maslow è diventata molto popolare sia all'interno che all'esterno della psicologia. La teoria è stata particolarmente influenzata dai settori dell’istruzione e degli affari. Nonostante la sua popolarità, il concetto di Maslow non fu esente da critiche.

I principali:

I bisogni non seguono necessariamente una gerarchia

Sebbene alcuni studi abbiano mostrato un certo sostegno alle teorie di Maslow, la maggior parte degli studi non è riuscita a comprovare l’idea di una gerarchia dei bisogni. Wahba e Bridgewell hanno riferito che c'erano poche prove della classificazione dei bisogni di Maslow e ancor meno prove che questi bisogni fossero in un ordine gerarchico.

La teoria è difficile da verificare

Altri critici della teoria di Maslow hanno notato che la sua definizione di autorealizzazione è difficile da verificare scientificamente. La sua ricerca sull'autorealizzazione si basava anche su un campione molto limitato di persone, comprese persone che conosceva, nonché su biografie di personaggi famosi che Maslow considerava autorealizzati.

Allora perché la gerarchia dei bisogni di Maslow era così influente?

Indipendentemente da queste critiche, la gerarchia dei bisogni di Maslow rappresenta parte di un importante cambiamento in psicologia. Piuttosto che concentrarsi sul comportamento e sullo sviluppo anormali, la psicologia umanistica di Maslow si concentrava sullo sviluppo di individui sani.

Sebbene siano state condotte relativamente poche ricerche a sostegno di questa teoria, la gerarchia dei bisogni è ben nota e popolare sia all’interno che all’esterno della psicologia. In uno studio pubblicato nel 2011, i ricercatori dell’Università dell’Illinois hanno deciso di testare la gerarchia.

Hanno scoperto che, sebbene la soddisfazione dei bisogni fosse strettamente correlata alla felicità, persone provenienti da varie culture in tutto il mondo hanno riferito che l’autorealizzazione e i bisogni sociali erano importanti anche quando molti dei bisogni più elementari non venivano soddisfatti.

Tali risultati indicano che, sebbene questi bisogni possano essere potenti motivatori del comportamento umano, non assumono necessariamente la forma gerarchica descritta da Maslow.

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