Preparazione ai metodi di ricerca strumentale. Preparazione per metodi di ricerca strumentale, dipartimento 134

19.03.19 14:46:27

Mia madre ha 72 anni ed è diabetica. Prima del 2019 potevo fissarle facilmente un appuntamento con un endocrinologo via Internet in modo che potesse visitare un medico e lui le prescrivesse i farmaci di cui aveva bisogno per vivere. Ma dall’inizio del 2019 la procedura per consultare un medico è cambiata! Innanzitutto è stata completamente bloccata la possibilità di fissare un appuntamento con un endocrinologo. Né via Internet, né per telefono, né allo sportello delle infermiere: solo l'endocrinologo stesso può fissare un appuntamento con l'endocrinologo. In secondo luogo, ora vedi un endocrinologo solo dopo due mesi al terzo. Nel frattempo, le prescrizioni ti vengono scritte da un paramedico (ha qualifiche sufficienti?), con il quale, grazie a Dio, puoi fissare un appuntamento. Questo è tutto lo sfondo. Ora, in realtà, al punto. Mia madre è andata dal paramedico una seconda volta e la prossima volta, in teoria, sarebbe dovuta andare dall'endocrinologo. Ma! Ma il paramedico non può fissarle un appuntamento con un endocrinologo. Doveva salire nello studio dell'endocrinologo e, con le buone o con le cattive, infilarsi nella coda (che si formava su appuntamento). Ok, la gente se n'è accorta. Ma avrebbero potuto mandarlo! Pensi che l'endocrinologo l'abbia scritto? NO! Le ha dato un buono per donare il sangue. Non c’è niente di sbagliato nei test, ma perché non potresti fissare subito un appuntamento?! Il medico, nel frattempo, ha detto a mia madre di venire da lei dopo aver fatto il test e poi sarà finalmente registrata. Gli esami si effettuano al mattino, l’endocrinologo non vi riceve ancora, quindi non è possibile conciliare l’esecuzione degli esami con la visita dall’endocrinologo. Andiamo avanti: mia madre ha fatto degli esami, qualche giorno dopo è venuta a fissare un appuntamento con un endocrinologo, incastrandosi nuovamente nella coda dei pazienti su appuntamento (non c'era altro modo). E poi le è stato detto che doveva venire a iscriversi solo lunedì dalle 8 alle 10 (è venuta martedì mattina), visto che il resto del tempo non ci sono tagliandi! È strano, il carico di lavoro dell'endocrinologo è stato alleggerito, ora vede i pazienti ogni due mesi il terzo, ma quando venivano da lui una volta al mese c'erano dei tagliandi e ora, dopo l'innovazione, vengono risolti in un paio d'ore ... E, a proposito, cosa mi ha impedito di parlare del giorno in cui devi venire per un tagliando, prima, quando è stato rilasciato un rinvio per i test?! Di conseguenza, per ottenere un appuntamento con un endocrinologo, mia madre ha dovuto visitare questo medico tre volte, chiedendo solo un buono! Allo stesso tempo, come ho già scritto, la persona ha 72 anni, ha il diabete e un sacco di altre malattie legate all'età, vive a due microdistretti dalla clinica e deve correre in giro come una giovane, cercando per ottenere un buono per vedere il medico a cui è assegnata come paziente cronica! A quanto ho capito, la registrazione elettronica nelle cliniche è stata introdotta per facilitare la vita ai pazienti, in modo che potessero fissare un appuntamento da casa. Come ultima risorsa, in caso di visite periodiche (come nei pazienti cronici), è necessario prenotare la visita successiva a quella precedente. Ma in questa clinica, a partire dal 2019, la logistica della visita dall’endocrinologo è stata portata all’assurdo! I malati devono recarsi più volte in clinica solo per ottenere un biglietto per l'appuntamento. Allo stesso tempo, ogni volta è necessario mettersi in fila e litigare con chi è legalmente in questa fila su appuntamento.
Aggiornamento del 04/09/2019. Poco sotto, ho già lasciato un commento su come mia madre, una pensionata di 72 anni affetta da diabete, sia stata privata della possibilità di fissare un appuntamento online con un endocrinologo, costringendola a correre tra medici, uffici e piani per avere accesso allo specialista che segue la sua malattia cronica. Quindi, dopo quel commento, tutti iniziarono subito ad agitarsi. Mi richiamarono la stessa endocrinologa, il capo della filiale n. 2 del 134° policlinico e il capo dell'intero 134° policlinico. Le versioni di quanto accaduto erano leggermente diverse (non erano d'accordo tra loro), ma tutto si riduceva al fatto che la mamma era stata privata per errore dell'accesso alla registrazione e che tutto sarebbe stato corretto. Sapevo che non aveva senso perché ero in fila con i diabetici e parlavo con loro. Assolutamente tutti sono stati trasferiti a questo schema di accesso a un endocrinologo! Ma poiché a mia madre, dopo la revisione, è stata data la possibilità di registrare qui, non mi sono concentrato su questo. Mi preoccupo principalmente dei miei cari e non della “pace nel mondo”. Purtroppo, meno di sei mesi dopo, la possibilità di fissare un appuntamento con un endocrinologo per mia madre è stata nuovamente interrotta! Quando ho parlato con il responsabile della filiale, mi ha chiesto di contattarlo personalmente in caso di problemi. È quello che ho fatto: ho chiamato il suo numero di lavoro. Non è stato possibile parlare con lui, ma la sua segretaria (o assistente) ha annotato tutto e ha promesso di dargli l'informazione. È passato un mese da allora e ancora non riesco a fissare un appuntamento per mia madre dall'endocrinologo... Ecco perché riprendo questo argomento qui! Quanto tempo, chiedi?!
C’è un’altra questione su cui vorrei concentrarmi. Lo Stato ha offerto ai malati cronici e ai pensionati la possibilità di ricevere alcuni farmaci gratuitamente. A questo scopo presso la clinica è presente una farmacia. Lo schema è questo: il medico ti scrive una ricetta, tu corri in un altro ufficio a timbrare la ricetta e poi vai in farmacia a comprare la medicina. Chiarisco subito: delle ricette non si fa altro che timbrarle nell'ufficio intermedio. Non c'è alcuna verifica che si tratti di una vera ricetta, nessuna voce di diario o qualcosa del genere: solo stupidi timbri di gomma! Perché non è possibile apporre i timbri direttamente in farmacia o accettarli senza timbri, e poi una persona che ha il diritto di apporre il timbro entrerebbe in farmacia e timbrare tutto, non è chiaro! Finché l'ufficio timbrature e la farmacia si trovavano l'una di fronte all'altra, ciò poteva ancora essere tollerato. Ma ora sono su piani diversi! Di conseguenza, i malati del piano in cui si trova lo studio del medico devono correre al primo piano per ottenere i sigilli e poi salire al secondo per prendere le medicine. Sottolineo ancora una volta: malati cronici e pensionati! A giudicare da queste due situazioni descritte, la clinica sta facendo di tutto per rendere il più difficile possibile l'esercizio del diritto alle cure mediche da parte dei malati. Per rendere loro più facile ignorare tale medicina e automedicarsi. Affinché i pazienti non distraggano il personale della clinica dalle loro questioni indubbiamente molto importanti.

21.03.19 11:01:48

Buon pomeriggio
Ci scusiamo con te e tua madre per il disagio causato. Per risolvere la situazione, un dipendente della clinica ti ha contattato. La paziente è stata disconnessa dall'endocrinologo a causa della stabilità della malattia e della mancata necessità di consultazioni mensili. Ora l'autoregistrazione è di nuovo aperta, il paziente ha espresso il desiderio di scegliere autonomamente una data per la consultazione e fissare un appuntamento.
Con i migliori auguri Olga Ivanovna Borisova, primario ad interim della clinica cittadina n. 134

№ 5 19.03.2019 14:54

Mia madre ha 72 anni ed è diabetica. Prima del 2019 potevo fissarle facilmente un appuntamento con un endocrinologo via Internet in modo che potesse visitare un medico e lui le prescrivesse i farmaci di cui aveva bisogno per vivere. Ma dall’inizio del 2019 la procedura per consultare un medico è cambiata! Innanzitutto è stata completamente bloccata la possibilità di fissare un appuntamento con un endocrinologo. Né via Internet, né per telefono, né allo sportello delle infermiere: solo l'endocrinologo stesso può fissare un appuntamento con l'endocrinologo. In secondo luogo, ora vedi un endocrinologo solo dopo due mesi al terzo. Nel frattempo, le prescrizioni ti vengono prescritte da un paramedico (è sufficientemente qualificato?), con il quale, grazie a Dio, puoi fissare un appuntamento. Questo è tutto lo sfondo. Ora, in realtà, al punto.

Mia madre è andata dal paramedico una seconda volta e la prossima volta, in teoria, sarebbe dovuta andare dall'endocrinologo. Ma! Ma il paramedico non può fissarle un appuntamento con un endocrinologo. Doveva salire nello studio dell'endocrinologo e, con le buone o con le cattive, infilarsi nella coda (che si formava su appuntamento). Beh, la gente se n'è accorta. Ma avrebbero potuto mandarlo! Pensi che l'endocrinologo l'abbia scritto? NO! Le ha dato un buono per donare il sangue. Non c’è niente di sbagliato nei test, ma perché non potresti fissare subito un appuntamento?! Il dottore, nel frattempo, ha detto a mia madre di venire da lei dopo aver fatto il test e poi finalmente la iscriveranno. Gli esami si effettuano al mattino, l’endocrinologo non vi riceve ancora, quindi non è possibile conciliare l’esecuzione degli esami con la visita dall’endocrinologo. Andiamo avanti: mia madre ha fatto degli esami, qualche giorno dopo è venuta a fissare un appuntamento con un endocrinologo, incastrandosi nuovamente nella coda dei pazienti su appuntamento (non c'era altro modo). E poi le è stato detto che doveva venire a iscriversi solo lunedì dalle 8 alle 10 (è venuta martedì mattina), visto che il resto del tempo non ci sono tagliandi! È strano, il carico di lavoro dell'endocrinologo è stato alleggerito, ora vede i pazienti ogni due mesi il terzo, ma quando venivano da lui una volta al mese c'erano dei tagliandi e ora, dopo l'innovazione, vengono risolti in un paio d'ore ... E, a proposito, cosa mi ha impedito di parlare del giorno in cui devi venire per un tagliando, prima, quando è stato rilasciato un rinvio per i test?!?! Di conseguenza, per ottenere un appuntamento con un endocrinologo, mia madre ha dovuto visitare questo medico tre volte, chiedendo solo un buono! Allo stesso tempo, come ho già scritto, la persona ha 72 anni, ha il diabete e un sacco di altre malattie legate all'età, vive a due microdistretti dalla clinica e deve correre in giro come una giovane, cercando per ottenere un buono per vedere il medico a cui è assegnata come paziente cronica! ! A quanto ho capito, la registrazione elettronica nelle cliniche è stata introdotta per facilitare la vita ai pazienti, in modo che potessero fissare un appuntamento da casa. Come ultima risorsa, in caso di visite periodiche (come nei pazienti cronici), è necessario prenotare la visita successiva a quella precedente. Ma in questa clinica, a partire dal 2019, la logistica della visita dall’endocrinologo è stata portata all’assurdo! I malati devono recarsi più volte in clinica solo per ottenere un biglietto per l'appuntamento. Allo stesso tempo, ogni volta è necessario mettersi in fila e discutere con chi è in questa fila su appuntamento legalmente.

1 2 3 4 5 5 (Eccellente)

№ 4 22.12.2018 23:05

Vorrei esprimere la mia profonda gratitudine per la gentilezza e il lavoro professionale delle infermiere Alla Vladimirovna e Lyudmila Ivanovna, che mi ricevono nell'ufficio di fisioterapia. Sono stupito dall'atteggiamento attento e premuroso nei confronti dei pazienti e da più di 20 anni osservo la gentilezza con cui ci trattano. Nonostante il carico di lavoro pesante, tutto viene spiegato chiaramente a tutti (a volte più volte) e danno consigli competenti, a loro molte grazie. Vorremmo che ci fossero più operatori sanitari così.

Larisa Sergeevna

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№ 3 27.11.2017 20:06

Mio padre ha bisogno che la sonda di alimentazione e la trachiastomia vengano cambiate mensilmente dopo essere stato dimesso dall'ospedale. Alla domanda su come organizzarlo (nella dimissione si dice - nella clinica del luogo di residenza), il capo del dipartimento ha risposto: non lo facciamo, ricontattaci in ospedale. Quindi, almeno cambia le zone tu stesso. Papà è costretto a letto e so cosa fare. In. Così mio padre ha trascorso 40 anni costruendo cliniche e ospedali in tutta Mosca e, quando aveva bisogno di aiuto, la sua clinica si allontanava e non dava nemmeno consigli. Non resta che scrivere alle autorità superiori. Cordiali saluti, Irina

Irina Hanzer

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№ 2 07.10.2017 13:15

Oggi (07/10/2017 alle 10) mi è stato negato l'appuntamento con un terapista per una esacerbazione di una malattia cronica. Al telefono alle 9 hanno detto che il terapista di turno mi stava già vedendo, vieni. Sono venuto, e al posto medico mi hanno risposto sgarbatamente che non c'erano più i tagliandi, venite dopo le 15.00 e anche domani sarà tutto prenotato. Sono entrato invano perché non mi sentivo bene. Ho dovuto recarmi in una clinica a pagamento per iniziare il trattamento in tempo e prevenire complicazioni. Si scopre che i nostri datori di lavoro versano contributi al bilancio del Fondo per l'assistenza medica, ma non ci forniscono cure adeguate. E devi sottoporti a cure per soldi per rimanere in vita.