Livelli di base dello stato funzionale di una persona, psicologia del lavoro. Riassunto: Stati funzionali umani

1. Stati funzionali di una persona

Lo stato funzionale di una persona caratterizza la sua attività in una direzione specifica, in condizioni specifiche, con una riserva specifica energia vitale. A.B. Leonova sottolinea che il concetto di stato funzionale viene introdotto per caratterizzare il lato efficace dell'attività o del comportamento umano. Stiamo parlando delle capacità di una persona in uno stato particolare di svolgere un certo tipo di attività.

La condizione umana può essere descritta attraverso una varietà di manifestazioni: cambiamenti nel funzionamento sistemi fisiologici(nervoso centrale, cardiovascolare, respiratorio, motorio, endocrino, ecc.), cambiamenti nel corso dei processi mentali (sensazione, percezione, memoria, pensiero, immaginazione, attenzione), esperienze soggettive.

IN E. Medvedev ha proposto la seguente definizione stati funzionali: "Lo stato funzionale di una persona è inteso come un complesso integrale di caratteristiche disponibili di quelle funzioni e qualità di una persona che determinano direttamente o indirettamente lo svolgimento delle attività."

Gli stati funzionali sono determinati da molti fattori. Pertanto, la condizione umana che si presenta in ogni situazione specifica è sempre unica. Tuttavia, tra la varietà dei casi particolari, alcune classi generali di condizioni risaltano abbastanza chiaramente:

– stato di normale funzionamento;

– condizioni patologiche;

– Stati limite.

I criteri per assegnare una condizione a una determinata classe sono l'affidabilità e il prezzo dell'attività. Utilizzando il criterio di affidabilità, lo stato funzionale è caratterizzato dal punto di vista della capacità di una persona di svolgere attività ad un dato livello di accuratezza, tempestività e affidabilità. Sulla base del costo degli indicatori di attività, viene effettuata una valutazione dello stato funzionale in termini di grado di esaurimento della forza del corpo e, in definitiva, del suo impatto sulla salute umana.

Sulla base di questi criteri, l'intero insieme degli stati funzionali in relazione all'attività lavorativa è suddiviso in due classi principali: accettabile e inaccettabile o, come vengono anche chiamati, consentito e proibito.

La questione dell'assegnazione di un determinato stato funzionale a una determinata classe viene considerata in modo specifico in ogni singolo caso. È quindi un errore ritenere inaccettabile lo stato di affaticamento, sebbene esso comporti una diminuzione dell'efficienza dell'attività e sia un'ovvia conseguenza dell'esaurimento delle risorse psicofisiche. Sono inaccettabili quei gradi di fatica in cui l'efficacia dell'attività supera i limiti inferiori di una determinata norma (valutazione basata sul criterio dell'affidabilità) o compaiono sintomi di accumulo di fatica, che portano a superlavoro (valutazione basata sul criterio del costo di attività).

Una tensione eccessiva nelle risorse fisiologiche e psicologiche di una persona è una potenziale fonte di varie malattie. È su questa base che si distinguono le condizioni normali e patologiche. L'ultima lezione è l'argomento ricerca medica. La presenza di condizioni limite può portare alla malattia. Pertanto, le conseguenze tipiche dello stress prolungato sono le malattie del sistema cardiovascolare, del tratto digestivo e le nevrosi. Fatica cronicaè uno stato limite in relazione al superlavoro – condizione patologica tipo nevrotico. Pertanto, tutte le condizioni limite nell'attività lavorativa sono classificate come inaccettabili. Oki richiede l'introduzione di appropriati misure preventive, al cui sviluppo dovrebbero partecipare direttamente anche gli psicologi.

Un'altra classificazione degli stati funzionali si basa sul criterio dell'adeguatezza della risposta di una persona ai requisiti dell'attività svolta. Secondo questo concetto, tutti gli stati umani sono divisi in due gruppi: stati di mobilitazione adeguata e stati di disadattamento dinamico.

Gli stati di mobilitazione adeguata sono caratterizzati dalla corrispondenza del grado di tensione delle capacità funzionali di una persona ai requisiti imposti da specifiche condizioni di attività. Può essere interrotto sotto l'influenza di più ragioni varie: durata dell'attività, aumento dell'intensità del carico, accumulo di fatica, ecc. Si verificano quindi stati di disadattamento dinamico. Qui gli sforzi superano quelli necessari per ottenere un dato risultato di attività.

All'interno di questa classificazione si possono caratterizzare quasi tutte le condizioni di una persona che lavora. L'analisi degli stati umani nel processo di lavoro a lungo termine viene solitamente effettuata studiando le fasi della dinamica della prestazione, all'interno delle quali la formazione e caratteristiche fatica. Le caratteristiche dell'attività dal punto di vista della quantità di impegno profuso nel lavoro presuppongono l'identificazione di diversi livelli di intensità dell'attività.

L'area tradizionale di studio degli stati funzionali in psicologia è lo studio della dinamica della prestazione e della fatica. La stanchezza lo è reazione naturale associato ad un aumento dello stress durante il funzionamento prolungato. Dal punto di vista fisiologico, lo sviluppo della fatica indica l'esaurimento delle riserve interne del corpo e il passaggio a modalità di funzionamento dei sistemi meno vantaggiose: il volume minuto del flusso sanguigno viene mantenuto aumentando la frequenza cardiaca invece di aumentare la gittata sistolica, si realizzano le reazioni motorie un largo numero unità muscolari funzionali con indebolimento della forza di contrazione dell'individuo fibre muscolari ecc. Ciò si riflette in disturbi della stabilità delle funzioni autonomiche, diminuzione della forza e della velocità di contrazione muscolare, disadattamento delle funzioni mentali, difficoltà nello sviluppo e inibizione dei riflessi condizionati. Di conseguenza, il ritmo del lavoro rallenta, la precisione, il ritmo e la coordinazione dei movimenti vengono compromessi.

Con l'aumentare della fatica, si osservano cambiamenti significativi nel corso di vari processi mentali. Questa condizione è caratterizzata da una notevole diminuzione della sensibilità di vari organi di senso insieme ad un aumento dell'inerzia di questi processi. Ciò si manifesta in un aumento delle soglie di sensibilità assoluta e differenziale, una diminuzione della frequenza critica della fusione dello sfarfallio, un aumento della luminosità e della durata delle immagini successive. Spesso, quando si è stanchi, la velocità di reazione diminuisce, mentre aumenta il tempo della semplice reazione sensomotoria e della reazione di scelta. Tuttavia, potrebbe verificarsi anche un aumento paradossale (a prima vista) della velocità delle risposte, accompagnato da un aumento del numero di errori.

La fatica porta a un guasto nell'esecuzione di abilità motorie complesse. I segni di affaticamento più pronunciati e significativi sono i disturbi dell'attenzione: l'ambito dell'attenzione si restringe, le funzioni di commutazione e distribuzione dell'attenzione soffrono, cioè il controllo cosciente sull'esecuzione delle attività si deteriora.

Da parte dei processi che garantiscono la memorizzazione e l'archiviazione delle informazioni, la fatica porta principalmente a difficoltà nel recuperare le informazioni archiviate nella memoria a lungo termine. C'è anche una diminuzione degli indicatori di memoria a breve termine, che è associata a un deterioramento della conservazione delle informazioni nel sistema di archiviazione a breve termine.

L'efficacia del processo di pensiero è significativamente ridotta a causa della predominanza di modi stereotipati di risolvere i problemi in situazioni che richiedono l'adozione di nuove decisioni o una violazione della finalità degli atti intellettuali.

Man mano che la fatica si sviluppa, le motivazioni dell’attività si trasformano. Se attivo fasi iniziali Permane la motivazione “imprenditoriale”, poi diventano predominanti le motivazioni della cessazione dell'attività o dell'abbandono. Continuare a lavorare in uno stato di affaticamento porta alla formazione di negatività reazioni emotive.

Il complesso dei sintomi della fatica descritto è rappresentato da una varietà di sensazioni soggettive, familiari a tutti come l'esperienza della fatica.

Quando si analizza il processo dell'attività lavorativa, si distinguono quattro fasi di prestazione:

1) fase di rodaggio;

2) fase di prestazione ottimale;

3) stadio di affaticamento;

4) la fase dell'“impulso finale”.

Sono seguiti dalla mancata corrispondenza delle attività lavorative. Il ripristino del livello ottimale di prestazione richiede l'interruzione dell'attività che ha causato affaticamento per un periodo di tempo necessario sia per il riposo passivo che per quello attivo. Nei casi in cui la durata o l’utilità dei periodi di riposo è insufficiente, si verifica un accumulo, o cumulo, della fatica.

I primi sintomi di stanchezza cronica sono una varietà di sensazioni soggettive: sentimenti stanchezza costante, aumento della fatica, sonnolenza, letargia, ecc. Nelle fasi iniziali del suo sviluppo, i segni oggettivi sono poco espressi. Ma la comparsa della stanchezza cronica può essere giudicata dai cambiamenti nel rapporto tra i periodi di prestazione, principalmente gli stadi di sviluppo e la prestazione ottimale.

Per studiare una vasta gamma di condizioni di una persona che lavora, viene utilizzato anche il termine "tensione". Il grado di intensità dell'attività è determinato dalla struttura del processo lavorativo, in particolare dal contenuto del carico di lavoro, dalla sua intensità, saturazione dell'attività, ecc. In questo senso, l'intensità viene interpretata dal punto di vista dei requisiti imposti da un tipo specifico di lavoro su una persona. D'altra parte, l'intensità dell'attività può essere caratterizzata dai costi psicofisiologici (il prezzo dell'attività) necessari per raggiungere un obiettivo lavorativo. In questo caso, la tensione si riferisce alla quantità di sforzo esercitato da una persona per risolvere un determinato compito.

Esistono due classi principali di stati di tensione: specifico, che determina la dinamica e l'intensità dei processi psicofisiologici alla base dello svolgimento di specifiche abilità lavorative, e non specifico, che caratterizza le risorse psicofisiologiche generali di una persona e garantisce generalmente il livello di svolgimento delle attività .

L'influenza della tensione sull'attività vitale è stata confermata dal seguente esperimento: hanno preso sistema neuromuscolare rane ( muscolo del polpaccio e il nervo che lo innerva) e il muscolo del polpaccio senza il nervo e collegate le batterie della torcia ad entrambi i farmaci. Dopo un po' di tempo, il muscolo che riceveva irritazione attraverso il nervo smise di contrarsi, e il muscolo che riceveva irritazione direttamente dalla batteria continuò a contrarsi per diversi giorni. Da ciò hanno concluso gli psicofisiologi: un muscolo può funzionare a lungo. È praticamente instancabile. I percorsi – i nervi – si stancano. Più precisamente, sinapsi e gangli, articolazioni dei nervi.

Di conseguenza, per ottimizzare il processo dell'attività lavorativa esistono ampie riserve per la piena regolamentazione delle condizioni, in gran parte nascoste nella corretta organizzazione del funzionamento umano come organismo biologico e come individui.

2. Requisiti di manutenzione

L’efficienza è la capacità di lavorare ad un certo ritmo per un certo periodo di tempo. Le caratteristiche della prestazione sono la stabilità neuropsichica, il ritmo dell'attività produttiva e la fatica umana.

Il limite di prestazione come valore variabile dipende da condizioni specifiche:

- salute,

- dieta bilanciata,

- età,

– la quantità di capacità di riserva umana (sistema nervoso forte o debole),

– sanitario e igienico condizioni di lavoro,

– preparazione professionale ed esperienza,

– motivazione,

– orientamento della personalità.

Tra le condizioni obbligatorie che garantiscono le prestazioni umane e prevengono il superlavoro, un posto importante occupa la corretta alternanza di lavoro e riposo. A questo proposito, uno dei compiti del manager è creare per il personale modalità ottimale lavorare e riposare. Il regime dovrebbe essere stabilito tenendo conto delle caratteristiche di una particolare professione, della natura del lavoro svolto, delle condizioni di lavoro specifiche e delle caratteristiche psicologiche individuali dei lavoratori. Da questo dipendono innanzitutto la frequenza, la durata e il contenuto delle pause. Le pause durante la giornata lavorativa devono necessariamente precedere l'insorgere del previsto calo di prestazione, e non essere prescritte successivamente.

Gli psicofisiologi hanno stabilito che il vigore psicologico inizia alle 6 del mattino e si mantiene per 7 ore senza grandi fluttuazioni, ma non di più. Ulteriori prestazioni richiedono un maggiore sforzo volontario. Il miglioramento del ritmo biologico circadiano ricomincia intorno alle 15 e continua per le due ore successive. Entro le 18, la prontezza psicologica diminuisce gradualmente e verso le 19 si verificano cambiamenti specifici nel comportamento: una diminuzione della stabilità mentale dà luogo ad una predisposizione al nervosismo e aumenta la tendenza ai conflitti su questioni minori. Alcune persone iniziano ad avvertire mal di testa; gli psicologi chiamano questa volta punto critico. Entro le 20 la psiche si attiva di nuovo, il tempo di reazione si riduce e una persona reagisce ai segnali più velocemente. Questo stato continua ulteriormente: entro le 21 la memoria diventa particolarmente acuta, diventa capace di catturare molto di ciò che non era possibile durante il giorno. Successivamente, c'è un calo delle prestazioni, alle 23 il corpo si prepara al riposo, alle 24 chi è andato a letto alle 22 sta già sognando.

Nel pomeriggio ci sono 2 periodi più critici: 1 - intorno alle 19 ore, 2 - intorno alle 22 ore. Per i dipendenti che lavorano in questo momento sono necessarie una tensione volitiva speciale e una maggiore attenzione. Il periodo più pericoloso sono le 4 del mattino, quando tutte le capacità fisiche e mentali del corpo sono prossime allo zero.

Anche le prestazioni variano durante la settimana. I costi della produttività del lavoro il primo e talvolta il secondo giorno sono ben noti. settimana lavorativa. La prestazione subisce anche variazioni stagionali legate alle stagioni (peggiora in primavera).

Per evitare un superlavoro dannoso, per ripristinare le forze e anche per formare quella che può essere chiamata prontezza al lavoro, è necessario il riposo. Per evitare il superlavoro dei dipendenti, sono consigliabili le cosiddette "micropause", ovvero pause brevi durante il lavoro, della durata di 5-10 minuti. Successivamente, il ripristino delle funzioni rallenta e risulta meno efficace: più il lavoro è monotono e monotono, più spesso dovrebbero esserci delle pause. Quando si sviluppa un programma di lavoro e di riposo, un manager dovrebbe cercare di sostituire un numero limitato di pause lunghe con pause più brevi ma più frequenti. Nel settore dei servizi, dove è richiesta una grande tensione nervosa, sono auspicabili pause brevi ma frequenti di 5 minuti, inoltre nella seconda metà della giornata lavorativa, a causa della stanchezza più accentuata, il tempo per il riposo dovrebbe essere maggiore che nella fase pre-lavorativa. -periodo di pranzo. Di norma, tali “pause” non sono benvenute nelle organizzazioni moderne. È paradossale, ma vero: i fumatori che fanno pause almeno ogni ora si trovano in una posizione più favorevole. concentrandosi sulla sigaretta. A quanto pare, questo è il motivo per cui è così difficile eliminare il fumo negli istituti, perché non esiste ancora alcuna alternativa per recuperare durante un breve riposo, che nessuno organizza.

A metà giornata lavorativa, entro e non oltre 4 ore dall'inizio del lavoro, viene introdotta una pausa pranzo (40-60 minuti).

Esistono tre tipi di riposo lungo per recuperare dopo il lavoro:

1. Riposarsi dopo una giornata lavorativa. Prima di tutto, un sonno sufficientemente lungo e profondo (7–8 ore). La mancanza di sonno non può essere compensata da nessun altro tipo di riposo. Oltre al sonno, si consiglia il riposo attivo, ad esempio praticando sport durante le ore non lavorative, che contribuisce notevolmente alla resistenza dell'organismo alla fatica lavorativa.

2. Giorno libero. È importante pianificare tali attività in questo giorno per divertirsi. È il piacere che ristora meglio il corpo dal sovraccarico fisico e mentale. Se tali eventi non sono pianificati, i metodi per ottenere piacere potrebbero essere inadeguati: alcol, eccesso di cibo, litigi con i vicini, ecc. Ma il ruolo del manager qui si riduce solo a consigli discreti, poiché i dipendenti pianificano questa volta da soli.

3. Il riposo più lungo è la vacanza. La tempistica è stabilita dal management, ma anche la pianificazione spetta ai dipendenti. Il leader (comitato sindacale) può solo dare consigli sull'organizzazione delle attività ricreative e aiutare nell'acquisto dei buoni trattamento Spa.

Per ripristinare le prestazioni, metodi aggiuntivi come rilassamento (rilassamento), training autogeno, meditazione, training psicologico.

Rilassamento

Non tutti i problemi legati alla fatica possono essere risolti dal riposo nelle sue varie tipologie. Grande importanza ha l'organizzazione del lavoro stesso e l'organizzazione del posto di lavoro del personale.

V.P. Zinchenko e V.M. Munipov indica che quando si organizza un posto di lavoro devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:

– spazio di lavoro sufficiente per il dipendente, consentendo tutti i movimenti e gli spostamenti necessari durante il funzionamento e la manutenzione dell'attrezzatura;

– l’illuminazione naturale e artificiale è necessaria per svolgere i compiti operativi;

– livello ammissibile rumore acustico, vibrazioni e altri fattori dell'ambiente produttivo creati dalle attrezzature del posto di lavoro o da altre fonti;

– disponibilità delle necessarie istruzioni e segnali di avvertimento che avvertono i pericoli che possono verificarsi durante il lavoro e che li indicano misure necessarie precauzioni;

– la progettazione del luogo di lavoro deve garantire la rapidità, l'affidabilità e l'economicità della manutenzione e della riparazione in condizioni normali e condizioni di emergenza.

B.F. Lomov ha evidenziato seguendo i segnali condizioni ottimali per l’attività lavorativa:

1. La massima manifestazione delle funzioni del sistema di lavoro (motorio, sensoriale, ecc.), ad esempio, la massima precisione di discriminazione, la massima velocità di reazione, ecc.

2. Conservazione a lungo termine della funzionalità del sistema, ovvero della resistenza. Ciò significa funzionare al massimo livello. Quindi, se, ad esempio, viene determinata la velocità di presentazione delle informazioni all'operatore, è possibile trovarla a un livello molto basso o troppo basso ritmo elevato La durata della capacità lavorativa di una persona è relativamente breve. Ma è anche possibile trovare la velocità di trasferimento delle informazioni alla quale una persona lavorerà in modo produttivo per un lungo periodo.

3. Le condizioni di lavoro ottimali sono caratterizzate dal periodo di lavorabilità più breve (rispetto ad altri), cioè il periodo di transizione del sistema umano coinvolto nel lavoro da uno stato di riposo ad uno stato di elevata prestazione.

4. La massima stabilità della manifestazione della funzione, cioè la minima variabilità nei risultati del sistema. Pertanto, una persona può riprodurre ripetutamente un particolare movimento in modo più accurato in termini di ampiezza o tempo quando lavora a un ritmo ottimale. Quando ti allontani da questo ritmo, la variabilità dei movimenti aumenta.

5. Corrispondenza delle reazioni del sistema umano funzionante alle influenze esterne. Se le condizioni in cui si trova il sistema non sono ottimali, le sue reazioni potrebbero non corrispondere alle influenze (ad esempio, un segnale forte provoca una reazione debole, cioè paradossale, e viceversa). In condizioni ottimali, il sistema mostra un'elevata adattabilità e, allo stesso tempo, stabilità, grazie alla quale le sue reazioni in ogni dato momento risultano adeguate alle condizioni.

Alimentazione, unità di interfaccia computer, computer, indicatore. Lo schema a blocchi del ricevitore radio è mostrato in Figura 2.1. Figura 2.1 - Schema a blocchi di un complesso remoto per il monitoraggio dello stato funzionale 1 – ricevitore; 2 – decodificatore; 3 – rilevatore; 4 – amplificatore; 5 – amplificatore di deflessione verticale; 6 – tubo a raggi catodici; 7 – oscillatore principale...

Il funzionamento di tutti i sistemi del corpo. Questa caratteristica integrale è una formazione molto dinamica, che di solito viene chiamata lo stato funzionale del corpo. Esistono due approcci generali per considerare il fenomeno dell’adattamento. Da un lato, l’adattamento è considerato una proprietà di qualsiasi sistema vivente che si autoregola, garantendone la resistenza alle condizioni esterne...

Lo stato funzionale di una persona caratterizza la sua attività in una direzione specifica, in condizioni specifiche, con un apporto specifico di energia vitale. A.B. Leonova sottolinea che il concetto di stato funzionale viene introdotto per caratterizzare il lato efficace dell'attività o del comportamento umano. Stiamo parlando delle capacità di una persona in uno stato particolare di svolgere un certo tipo di attività.

La condizione umana può essere descritta utilizzando una varietà di manifestazioni: cambiamenti nel funzionamento dei sistemi fisiologici (nervoso centrale, cardiovascolare, respiratorio, motorio, endocrino, ecc.), cambiamenti nel corso dei processi mentali (sensazione, percezione, memoria, pensiero , immaginazione, attenzione), esperienze soggettive.

IN E. Medvedev ha proposto la seguente definizione di stati funzionali: "Lo stato funzionale di una persona è inteso come un complesso integrale di caratteristiche disponibili di quelle funzioni e qualità di una persona che determinano direttamente o indirettamente lo svolgimento delle attività".

– stato di normale funzionamento;

– condizioni patologiche;

– Stati limite.

Una tensione eccessiva nelle risorse fisiologiche e psicologiche di una persona è una potenziale fonte di varie malattie. È su questa base che si distinguono le condizioni normali e patologiche. Quest'ultima classe è oggetto di ricerca medica. La presenza di condizioni limite può portare alla malattia. Pertanto, le conseguenze tipiche dello stress prolungato sono le malattie del sistema cardiovascolare, del tratto digestivo e le nevrosi. La sovraffaticamento cronico è uno stato borderline in relazione alla sovraffaticamento, una condizione patologica di tipo nevrotico. Pertanto, tutte le condizioni limite nell'attività lavorativa sono classificate come inaccettabili. Gli Okies chiedono l'introduzione di adeguate misure preventive, allo sviluppo delle quali dovrebbero partecipare direttamente anche gli psicologi.

Gli stati di mobilitazione adeguata sono caratterizzati dalla corrispondenza del grado di tensione delle capacità funzionali di una persona ai requisiti imposti da specifiche condizioni di attività. Può essere interrotto sotto l'influenza di una serie di motivi: durata dell'attività, maggiore intensità del carico, accumulo di fatica, ecc. Quindi sorgono le condizioni disadattamento dinamico. Qui gli sforzi superano quelli necessari per ottenere un dato risultato di attività.

All'interno di questa classificazione si possono caratterizzare quasi tutte le condizioni di una persona che lavora. L'analisi degli stati di una persona durante il lavoro a lungo termine viene solitamente effettuata studiando le fasi della dinamica delle prestazioni, all'interno delle quali vengono specificamente considerate la formazione e le caratteristiche caratteristiche della fatica. Le caratteristiche dell'attività dal punto di vista della quantità di impegno profuso nel lavoro presuppongono l'identificazione di diversi livelli di intensità dell'attività.

L'area tradizionale di studio degli stati funzionali in psicologia è lo studio della dinamica della prestazione e della fatica. La stanchezza è una reazione naturale associata ad un aumento dello stress durante il lavoro prolungato. CON Dal punto di vista fisiologico, lo sviluppo dell'affaticamento indica l'esaurimento delle riserve interne del corpo e il passaggio a modalità di funzionamento dei sistemi meno vantaggiose: il volume minuto del flusso sanguigno viene mantenuto aumentando la frequenza cardiaca invece di aumentare il volume della corsa, motore le reazioni sono realizzate da un gran numero di unità muscolari funzionali mentre la forza di contrazione delle singole fibre muscolari è indebolita, ecc. Ciò si riflette in disturbi nella stabilità delle funzioni autonomiche, una diminuzione della forza e della velocità di contrazione muscolare, disadattamento nelle capacità mentali funzioni, difficoltà nello sviluppo e inibizione dei riflessi condizionati. Di conseguenza, il ritmo del lavoro rallenta, la precisione, il ritmo e la coordinazione dei movimenti vengono compromessi.

Man mano che la fatica si sviluppa, le motivazioni dell’attività si trasformano. Se la motivazione "imprenditoriale" rimane nelle fasi iniziali, in seguito diventano predominanti i motivi per cessare l'attività o abbandonarla. Continuare a lavorare in uno stato di affaticamento porta alla formazione di reazioni emotive negative.

Il complesso dei sintomi della fatica descritto è rappresentato da una varietà di sensazioni soggettive, familiari a tutti come l'esperienza della fatica.

Quando si analizza il processo dell'attività lavorativa, si distinguono quattro fasi di prestazione:

1) fase di rodaggio;

2) fase di prestazione ottimale;

3) stadio di affaticamento;

4) la fase dell'“impulso finale”.

I primi sintomi di stanchezza cronica sono una varietà di sensazioni soggettive: sensazione di stanchezza costante, aumento della fatica, sonnolenza, letargia, ecc. Nelle fasi iniziali del suo sviluppo, i segni oggettivi sono poco espressi. Ma la comparsa della stanchezza cronica può essere giudicata dai cambiamenti nel rapporto tra i periodi di prestazione, principalmente gli stadi di sviluppo e la prestazione ottimale.

L'effetto della tensione sull'attività vitale è stato confermato dal seguente esperimento: hanno preso l'apparato neuromuscolare di una rana (il muscolo gastrocnemio e il nervo che lo innerva) e il muscolo del polpaccio senza nervo e hanno collegato batterie di torce elettriche ad entrambi i preparati. Dopo un po' di tempo, il muscolo che riceveva irritazione attraverso il nervo smise di contrarsi, e il muscolo che riceveva irritazione direttamente dalla batteria continuò a contrarsi per diversi giorni. Da ciò hanno concluso gli psicofisiologi: un muscolo può funzionare a lungo. È praticamente instancabile. I percorsi – i nervi – si stancano. Più precisamente sinapsi e nodi nervosi, articolazioni nervose.

Di conseguenza, per ottimizzare il processo di attività lavorativa ci sono grandi riserve per la piena regolamentazione delle condizioni, in gran parte nascoste nella corretta organizzazione del funzionamento di una persona come organismo biologico e come individuo.

2. Requisiti di manutenzione

Il limite di prestazione come valore variabile dipende da condizioni specifiche:

- salute,

- dieta bilanciata,

- età,

– la quantità di capacità di riserva umana (sistema nervoso forte o debole),

– condizioni di lavoro igienico-sanitarie,

– preparazione professionale ed esperienza,

– motivazione,

– orientamento della personalità.

Tra le condizioni obbligatorie che garantiscono le prestazioni umane e prevengono il superlavoro, un posto importante occupa la corretta alternanza di lavoro e riposo. A questo proposito, uno dei compiti del manager è creare un regime ottimale di lavoro e riposo per il personale. Il regime dovrebbe essere stabilito tenendo conto delle caratteristiche di una particolare professione, della natura del lavoro svolto, delle condizioni di lavoro specifiche e delle caratteristiche psicologiche individuali dei lavoratori. Da questo dipendono innanzitutto la frequenza, la durata e il contenuto delle pause. Le pause durante la giornata lavorativa devono necessariamente precedere l'insorgere del previsto calo di prestazione, e non essere prescritte successivamente.

Gli psicofisiologi hanno stabilito che il vigore psicologico inizia alle 6 del mattino e si mantiene per 7 ore senza grandi fluttuazioni, ma non di più. Ulteriori prestazioni richiedono un maggiore sforzo volontario. Il miglioramento del ritmo biologico circadiano ricomincia intorno alle 15 e continua per le due ore successive. Entro le 18, la prontezza psicologica diminuisce gradualmente e verso le 19 si verificano cambiamenti specifici nel comportamento: una diminuzione della stabilità mentale dà luogo ad una predisposizione al nervosismo e aumenta la tendenza ai conflitti su questioni minori. Alcune persone iniziano ad avvertire mal di testa; gli psicologi definiscono questo momento un punto critico. Entro le 20 la psiche si attiva di nuovo, il tempo di reazione si riduce e una persona reagisce ai segnali più velocemente. Questo stato continua ulteriormente: entro le 21 la memoria diventa particolarmente acuta, diventa capace di catturare molto di ciò che non era possibile durante il giorno. Successivamente, c'è un calo delle prestazioni, alle 23 il corpo si prepara al riposo, alle 24 chi è andato a letto alle 22 sta già sognando.

Anche le prestazioni variano durante la settimana. I costi della produttività del lavoro nel primo e talvolta nel secondo giorno della settimana lavorativa sono ben noti. La prestazione subisce anche variazioni stagionali legate alle stagioni (peggiora in primavera).

A metà giornata lavorativa, entro e non oltre 4 ore dall'inizio del lavoro, viene introdotta una pausa pranzo (40-60 minuti).

Esistono tre tipi di riposo lungo per recuperare dopo il lavoro:

3. Il riposo più lungo è la vacanza. La tempistica è stabilita dal management, ma anche la pianificazione spetta ai dipendenti. Il dirigente (comitato sindacale) può solo dare consigli sull'organizzazione delle vacanze e aiutare nell'acquisto dei buoni per le cure sanatoriali.

Per ripristinare le prestazioni vengono utilizzati anche metodi aggiuntivi come rilassamento (rilassamento), training autogeno, meditazione e allenamento psicologico.

Rilassamento

Non tutti i problemi legati alla fatica possono essere risolti dal riposo nelle sue varie tipologie. Di grande importanza sono l'organizzazione del lavoro stesso e l'organizzazione del posto di lavoro del personale.

V.P. Zinchenko e V.M. Munipov indica che quando si organizza un posto di lavoro devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:

– spazio di lavoro sufficiente per il dipendente, consentendo tutti i movimenti e gli spostamenti necessari durante il funzionamento e la manutenzione dell'attrezzatura;

– l’illuminazione naturale e artificiale è necessaria per svolgere i compiti operativi;

– livello ammissibile di rumore acustico, vibrazioni e altri fattori dell'ambiente di lavoro creati dalle attrezzature del posto di lavoro o da altre fonti;

– la presenza delle necessarie istruzioni e segnali di avvertimento che avvertono dei pericoli che possono verificarsi durante il lavoro e che indicano le necessarie precauzioni;

– la progettazione del luogo di lavoro deve garantire la rapidità, l'affidabilità e l'economicità della manutenzione e della riparazione in condizioni normali e di emergenza.

B.F. Lomov ha identificato i seguenti segni di condizioni ottimali per l'attività lavorativa:

1. La massima manifestazione delle funzioni del sistema di lavoro (motorio, sensoriale, ecc.), ad esempio, la massima precisione di discriminazione, la massima velocità di reazione, ecc.

2. Conservazione a lungo termine della funzionalità del sistema, ovvero della resistenza. Ciò significa funzionare al massimo livello. Pertanto, se, ad esempio, viene determinata la velocità di presentazione delle informazioni all’operatore, si può scoprire che con una velocità molto bassa o troppo alta la durata della capacità di una persona di rimanere funzionale è relativamente breve. Ma è anche possibile trovare la velocità di trasferimento delle informazioni alla quale una persona lavorerà in modo produttivo per un lungo periodo.

6. Quando condizioni ottimali c'è la massima coerenza (ad esempio, sincronicità) nel funzionamento dei componenti del sistema.

Le condizioni estreme di attività includono: monotonia, discrepanza nel ritmo del sonno e della veglia, cambiamenti nella percezione della struttura spaziale, informazioni limitate, solitudine, isolamento di gruppo, minaccia alla vita. IN E. Lebedev ha fornito una descrizione dettagliata dell'attività umana in situazioni estreme.

Monotono.

Sviluppare le idee di I.M. Sechenova, I.P. Pavlov ha notato che per lo stato attivo della parte superiore degli emisferi cerebrali c'è un certo quantità minima irritazioni che viaggiano al cervello attraverso le consuete superfici percettive del corpo dell’animale.

L'influenza dell'afferenza alterata, cioè del flusso di stimoli esterni, sullo stato mentale delle persone cominciò ad emergere in modo particolarmente chiaro con l'aumento dell'autonomia di volo e dell'altitudine, nonché con l'introduzione dell'automazione nella navigazione aerea. Durante il volo dei bombardieri, i membri dell'equipaggio iniziarono a lamentare letargia generale, perdita di attenzione, indifferenza, irritabilità e sonnolenza. Gli stati mentali insoliti che si sono verificati durante il controllo degli aerei con l'aiuto degli autopiloti - una sensazione di perdita di connessione con la realtà e una violazione della percezione dello spazio - hanno creato i presupposti per incidenti e disastri di volo. La comparsa di tali condizioni nei piloti è direttamente correlata alla monotonia.

La ricerca ha dimostrato che un residente su tre della città di Norilsk durante l'esame ha notato irritabilità, irascibilità, diminuzione dell'umore, tensione e ansia. Nell'estremo nord è significativamente più alto rispetto al temperato e regioni meridionali globo, morbilità neuropsichiatrica. Molti medici delle stazioni artiche e antartiche continentali sottolineano che con l’aumentare della durata del soggiorno in condizioni di spedizione, gli esploratori polari sperimentano un aumento debolezza generale, il sonno è disturbato, compaiono irritabilità, ritiro, depressione e ansia. Alcuni sviluppano nevrosi e psicosi. I ricercatori ritengono che una delle ragioni principali per lo sviluppo dell'esaurimento del sistema nervoso e della malattia mentale sia l'alterata afferentazione, soprattutto nelle condizioni della notte polare.

In un sottomarino, l'attività motoria umana è limitata al volume relativamente piccolo dei compartimenti. Durante un viaggio, i sommergibilisti percorrono 400 metri al giorno, e talvolta meno. In condizioni normali, le persone percorrono in media 8-10 km. Durante il volo, i piloti si trovano in una posizione forzata a causa della necessità di controllare l'aereo. Ma se i piloti e i sommergibilisti con ipocinesia, cioè con attività motoria limitata, lavorano costantemente sui muscoli che assicurano il mantenimento della postura in condizioni di gravità, allora durante i voli spaziali una persona si trova ad affrontare un tipo fondamentalmente nuovo di ipocinesia, causato non solo dalla limitazione di lo spazio ristretto della nave, ma anche l'assenza di gravità. In uno stato di assenza di gravità, il carico continua sistema muscoloscheletrico, garantendo il mantenimento della postura di una persona in condizioni di gravità. Ciò porta ad una forte diminuzione e talvolta alla cessazione dell'afferenza sistema muscolare nelle strutture del cervello, come evidenziato dal “silenzio” bioelettrico dei muscoli in condizioni di assenza di gravità.

Discordanze nel ritmo del sonno e della veglia. Nel processo di sviluppo, l'uomo sembrava “inserirsi” nella struttura temporale determinata dalla rotazione della Terra attorno al proprio asse e del sole. Numerosi esperimenti biologici hanno dimostrato che tutti gli organismi viventi (dagli animali unicellulari e dalle piante fino all’uomo compreso) hanno ritmi giornalieri di divisione cellulare, attività e riposo, processi metabolici, prestazioni, ecc. in condizioni costanti (con luce costante o al buio) sono molto stabili, avvicinandosi a una periodicità di 24 ore. Attualmente nel corpo umano sono noti circa 300 processi soggetti a periodicità quotidiana.

In condizioni normali, i ritmi “circadiani” (circadiani) sono sincronizzati con i “sensori del tempo” geografici e sociali (orari di apertura di imprese, istituzioni culturali e pubbliche, ecc.), cioè ritmi esogeni (esterni).

Gli studi hanno dimostrato che con turni da 3 a 12 ore, i periodi di ristrutturazione di varie funzioni in base all'influenza dei “sensori del tempo” modificati vanno da 4 a 15 o più giorni. Durante i frequenti voli transmeridiani, la desincrosi provoca la desincrosi nel 75% dei membri dell'equipaggio dell'aereo condizioni nevrotiche e lo sviluppo delle nevrosi. La maggior parte degli elettroencefalogrammi dei membri dell'equipaggio del veicolo spaziale che hanno avuto cambiamenti nel sonno e nella veglia durante i voli hanno indicato una diminuzione dei processi di eccitazione e inibizione.

Ciò che funge da meccanismo del bioritmo umano è “ orologio biologico"? Come funzionano nel corpo?

La cosa più importante per gli esseri umani ritmo circadiano. L'orologio viene caricato da cambiamenti regolari di luce e oscurità. La luce cade sulla retina attraverso nervi ottici, finisce in una parte del cervello chiamata ipotalamo. L'ipotalamo è il centro vegetativo più alto che svolge la complessa integrazione e adattamento delle funzioni degli organi e dei sistemi interni nell'attività integrale del corpo. È associato a una delle ghiandole endocrine più importanti: la ghiandola pituitaria, che regola l'attività di altre ghiandole endocrine che producono ormoni. Quindi, come risultato di questa catena, la quantità di ormoni nel sangue fluttua secondo un ritmo “luce-buio”. Queste fluttuazioni determinano l'alto livello delle funzioni corporee durante il giorno e il basso livello durante la notte.

Di notte la temperatura corporea è più bassa. Al mattino aumenta e raggiunge il massimo verso le 18. Questo ritmo è un'eco di un lontano passato, quando le forti fluttuazioni della temperatura ambientale venivano apprese da tutti gli organismi viventi. Secondo il neurofisiologo inglese Walter, la comparsa di questo ritmo, che permette di alternare il livello di attività a seconda delle fluttuazioni della temperatura nell'ambiente, è stata una delle tappe più importanti nell'evoluzione del mondo vivente.

L'uomo non sperimenta queste fluttuazioni da molto tempo; ha creato per sé un ambiente di temperatura artificiale (vestiti, abitazioni), ma la sua temperatura corporea oscilla, proprio come un milione di anni fa. E queste fluttuazioni non sono meno importanti per il corpo oggi. Il fatto è che la temperatura determina la velocità delle reazioni biochimiche. Durante il giorno il metabolismo è più intenso e questo determina una maggiore attività di una persona. Il ritmo della temperatura corporea è ripetuto da indicatori di molti sistemi corporei: prima di tutto, polso, pressione sanguigna, respirazione.

Nel sincronizzare i ritmi, la natura ha raggiunto una perfezione sorprendente: così, quando una persona si sveglia, come se anticipasse ogni minuto il crescente bisogno del corpo, nel sangue si accumula l'adrenalina, una sostanza che accelera il polso, aumenta la pressione sanguigna, cioè , attiva il corpo. A questo punto, nel sangue compaiono numerose altre sostanze biologicamente attive. Il loro livello crescente facilita il risveglio e allerta l'apparato della veglia.

La maggior parte delle persone ha due picchi di aumento delle prestazioni durante il giorno, la cosiddetta curva a doppia gobba. Il primo aumento si osserva tra le 9 e le 12-13 ore, il secondo tra le 16 e le 18 ore. Durante il periodo di massima attività aumenta anche l'acuità dei nostri sensi: al mattino una persona sente meglio e distingue meglio i colori. Sulla base di ciò, il lavoro più difficile e responsabile dovrebbe essere programmato in modo da coincidere con periodi di aumento naturale delle prestazioni, lasciando tempo per pause con prestazioni relativamente basse.

Ebbene, cosa succede se una persona deve lavorare di notte? Di notte le nostre prestazioni sono molto inferiori rispetto al giorno, poiché il livello funzionale del corpo è notevolmente ridotto. Il periodo dall'1 alle 3 del mattino è considerato un periodo particolarmente sfavorevole. Ecco perché in questo periodo il numero degli incidenti è in forte aumento, infortuni sul lavoro ed errori, la fatica è più pronunciata.

Ricercatori inglesi hanno scoperto che gli infermieri che lavorano da decenni in turno di notte, persiste il declino notturno del livello delle funzioni fisiologiche, nonostante la veglia attiva in questo momento. Ciò è dovuto alla stabilità del ritmo delle funzioni fisiologiche, nonché all'inadeguatezza del sonno diurno.

Il sonno diurno differisce dal sonno notturno nel rapporto tra le fasi del sonno e il ritmo della loro alternanza. Tuttavia, se una persona dorme durante il giorno in condizioni che simulano la notte, il suo corpo è in grado di sviluppare un nuovo ritmo di funzioni fisiologiche, opposto al precedente. In questo caso, una persona si adatta più facilmente al lavoro notturno. Il lavoro a turni notturni a lungo termine è meno dannoso del lavoro periodico, quando il corpo non ha il tempo di adattarsi ai cambiamenti dei ritmi di sonno e riposo.

Non tutte le persone si adattano al lavoro a turni allo stesso modo: alcuni lavorano meglio la mattina, altri la sera. Le persone chiamate “allodole” si svegliano presto e si sentono vigili e produttive nella prima metà della giornata. La sera hanno sonnolenza e vanno a letto presto. Altri - i "nottambuli" - si addormentano molto dopo mezzanotte, si svegliano tardi e hanno difficoltà ad alzarsi, poiché il loro periodo di sonno più profondo è al mattino.

Il fisiologo tedesco Hampp, esaminando un gran numero di persone, ha scoperto che 1/6 delle persone sono persone di tipo mattutino, 1/3 sono persone di tipo serale e quasi la metà delle persone si adatta facilmente a qualsiasi orario di lavoro - questi sono i così- chiamati “aritmici”. Tra i lavoratori della conoscenza prevalgono le persone di tipo serale, mentre tra gli occupati quasi la metà lavoro fisico, appartengono all'aritmia.

Gli scienziati suggeriscono che quando si distribuiscono le persone in turni di lavoro, si tiene conto delle caratteristiche individuali del ritmo della capacità lavorativa. L'importanza di un simile approccio individuale alla persona è confermata, ad esempio, da studi condotti presso 31 imprese industriali di Berlino Ovest, dai quali è emerso che solo il 19% di 103.435 lavoratori soddisfaceva i requisiti per i lavoratori del turno di notte. Una proposta interessante dei ricercatori americani è quella di insegnare agli studenti in diversi momenti della giornata, tenendo conto delle caratteristiche individuali dei loro ritmi biologici.

Per le malattie, sia fisiche che mentali, ritmi biologici può variare (ad esempio, alcuni psicotici possono dormire per 48 ore).

Esiste un'ipotesi di tre bioritmi: periodicità attività fisica(23), emotivo (28) e intellettuale (33 giorni). Tuttavia, questa ipotesi non ha resistito a test significativi.

Cambiare la percezione della struttura spaziale

L'orientamento spaziale sulla superficie terrestre è inteso come la capacità di una persona di valutare la propria posizione rispetto alla direzione della gravità, nonché rispetto a vari oggetti circostanti. Entrambe le componenti di questo orientamento sono funzionalmente strettamente correlate, sebbene le loro relazioni siano ambigue.

Nel volo spaziale scompare una delle coordinate spaziali essenziali (“alto – basso”), attraverso il prisma del quale lo spazio circostante viene percepito in condizioni terrestri. Durante il volo orbitale, così come durante i voli in aereo, l'astronauta traccia il percorso dell'orbita, collegandolo a zone specifiche della superficie terrestre. A differenza del volo orbitale, il percorso di un veicolo spaziale interplanetario passerà tra due corpi celesti che si muovono nello spazio. Durante un volo interplanetario, così come sui voli verso la Luna, gli astronauti determineranno la loro posizione utilizzando strumenti in un sistema di coordinate completamente diverso. Gli strumenti vengono utilizzati anche per controllare aerei e sottomarini. In altre parole, la percezione dello spazio è mediata in questi casi da informazioni strumentali, che ci permettono di parlare di un campo spaziale mutato per una persona.

La principale difficoltà nel controllare indirettamente una macchina tramite strumenti è che una persona non deve solo "leggere" rapidamente le proprie letture, ma anche altrettanto rapidamente, a volte quasi alla velocità della luce, generalizzare i dati ricevuti e immaginare mentalmente la relazione tra le letture di gli strumenti e la realtà. In altre parole, sulla base delle letture strumentali, deve creare nella sua mente un modello concettuale soggettivo della traiettoria dell'aereo nello spazio.

Una delle caratteristiche specifiche dell'attività di piloti e cosmonauti è che ogni momento successivo è strettamente determinato dalle informazioni in costante arrivo sullo stato dell'oggetto controllato e sull'ambiente esterno (“disturbante”). Indicativo a questo proposito è la discesa degli astronauti superficie lunare. Il veicolo di discesa non ha ali né rotore principale. È essenzialmente un motore a reazione e una cabina. Dopo essersi separato dal blocco principale della navicella spaziale e aver iniziato la discesa, l'astronauta non ha più la possibilità, come pilota, di aggirarsi in caso di atterraggio fallito. Ecco alcuni estratti dal rapporto dell'astronauta americano N. Armstrong, che per primo eseguì questa manovra: “...ad un'altitudine di mille piedi ci divenne chiaro che l'Eagle (il veicolo di discesa) voleva atterrare in l'area più inappropriata. Dall'oblò di sinistra potevo vedere chiaramente sia il cratere stesso che l'area disseminata di massi... Ci sembrava che le pietre corressero verso di noi con una velocità terrificante... L'area che abbiamo scelto aveva le dimensioni di un grande appezzamento di giardino ... Negli ultimi secondi di discesa, il nostro motore ha sollevato una notevole quantità di polvere lunare, che si è sparsa radialmente ad altissima velocità, quasi parallela alla superficie della Luna... L'impressione era di atterrare sulla Luna luna attraverso una nebbia che scorre veloce.

L'attività continua dell'operatore entro limiti di tempo provoca tensione emotiva insieme a significativi cambiamenti vegetativi. Pertanto, nel normale volo orizzontale su un moderno aereo da caccia, la frequenza cardiaca di molti piloti aumenta a 120 o più battiti al minuto, e quando si va a velocità supersonica e si attraversano le nuvole raggiunge 160 battiti con un forte aumento della respirazione e un aumento della frequenza cardiaca. pressione sanguigna a 160 mm Hg . Il polso dell'astronauta N. Armstrong durante la manovra di atterraggio sulla luna era in media di 156 battiti al minuto, superando il valore originale di quasi 3 volte.

Quando eseguono una serie di manovre, piloti e cosmonauti devono lavorare in due circuiti di controllo. Un esempio potrebbe essere la situazione del rendez-vous e dell'attracco di una nave con un'altra o con una stazione orbitale. Il cosmonauta G.T. Beregovoy scrive che quando si esegue questa manovra “è necessario guardare in entrambe le direzioni, come si suol dire. Inoltre, non in senso figurato, ma nel senso più letterale della parola. E dietro gli strumenti sulla consolle e attraverso i finestrini." Nota di aver vissuto “un enorme tensione interna" Uno stress emotivo simile si verifica per i piloti quando eseguono una manovra per rifornire di carburante un aereo in aria. Dicono che la vasta distesa dell'oceano aereo diventa improvvisamente sorprendentemente angusta a causa della vicinanza dell'aereo di rifornimento (petroliera).

Lavorando in due circuiti di controllo, una persona sembra dividersi in due. Da un punto di vista fisiologico, ciò significa che l'operatore deve mantenere la concentrazione del processo eccitatorio in due diversi sistemi funzionali del cervello, riflettendo la dinamica del movimento dell'oggetto osservato (aereo di rifornimento) e dell'aereo controllato, come nonché estrapolare (prevedere) possibili eventi. Di per sé, questa attività a doppio operatore, anche con competenze sufficientemente sviluppate, richiede molto stress. I focolai dominanti di irritazione situati nelle immediate vicinanze creano uno stato neuropsichico difficile, accompagnato da deviazioni significative vari sistemi corpo.

Gli studi hanno dimostrato che quando un aereo viene rifornito di carburante in aria, la frequenza cardiaca dei piloti aumenta fino a 160-186 battiti e il numero di movimenti respiratori raggiunge 35-50 al minuto, ovvero 2-3 volte superiore al normale. La temperatura corporea aumenta di 0,7–1,2 gradi. Si osservano valori di emissione eccezionalmente elevati acido ascorbico(20 e anche 30 volte superiori al normale). Cambiamenti simili nelle reazioni autonome si osservano negli astronauti durante le operazioni di attracco.

Quando si lavora in condizioni di limiti di tempo e di carenza, le riserve interne di una persona vengono mobilitate, vengono attivati numerosi meccanismi per garantire il superamento delle difficoltà emergenti e si verifica una ristrutturazione del modo di operare. Grazie a ciò l’efficienza del sistema “uomo-macchina” può rimanere allo stesso livello per qualche tempo. Tuttavia, se il flusso di informazioni diventa troppo grande e continua a lungo, un “fallimento” è possibile. “Esaurimenti” nevrotici che si verificano in condizioni di attività continua, limitata nel tempo, così come quando l’attività è divisa, come ha dimostrato nel suo studio il famoso psiconeurologo sovietico F.D. Gorbov, si manifestano in parossismi di coscienza e di memoria operativa. In alcuni casi, queste violazioni portano a incidenti e incidenti di volo. Il fondatore della cibernetica N. Wiener ha scritto: “Uno dei grandi problemi che inevitabilmente dovremo affrontare in futuro è il problema del rapporto tra uomo e macchina, il problema della corretta distribuzione delle funzioni tra loro”. Il problema della “simbiosi” razionale tra uomo e macchina viene risolto in linea con la psicologia ingegneristica.

Secondo l'A.I. Kikolov, spedizionieri del trasporto ferroviario e dell'aviazione civile, che percepiscono anche chi si muove nello spazio solo con l'ausilio di strumenti. Veicolo, durante il lavoro, la frequenza cardiaca aumenta in media di 13 battiti, la pressione sanguigna massima aumenta di 26 mmHg e il livello di zucchero nel sangue aumenta in modo significativo. Inoltre, anche il giorno successivo al lavoro, i parametri delle funzioni fisiologiche non ritornano ai valori originali. Dopo molti anni di lavoro, questi specialisti sviluppano uno stato di squilibrio emotivo (aumento del nervosismo), il sonno è disturbato e compaiono dolori nella zona del cuore. Tali sintomi in alcuni casi si sviluppano in nevrosi pronunciata. G. Selye osserva che il 35% dei controllori del traffico aereo soffre di ulcera peptica causata da sovraccarico nervoso mentre lavora con modelli informativi.

Limitazione delle informazioni

In condizioni normali, una persona produce, trasmette e consuma costantemente una grande quantità di informazioni, che si dividono in tre tipologie: personali, che hanno valore per una cerchia ristretta di persone, solitamente legate da rapporti familiari o amichevoli; speciale, che ha valore all'interno dei gruppi sociali formali; massa, trasmessa dai media.

In condizioni estreme, l'unica fonte di informazioni sui propri cari, sugli eventi nel mondo e sulla patria, sui risultati scientifici, ecc. È la radio. La gamma di trasmissioni di informazioni a bordo spazia dalle comunicazioni radio periodiche durante i voli aerei e astronavi fino ai rarissimi e laconici telegrammi d'affari per il personale di comando dei sottomarini. La trasmissione dei radiogrammi alle stazioni antartiche per lungo tempo può essere ostacolata dalle tempeste elettromagnetiche.

Con l'aumentare del viaggio del sottomarino, aumenta la necessità dei marinai di informazioni sugli eventi in casa e nel mondo, sui parenti, ecc .. Quando si presenta l'opportunità di ascoltare le trasmissioni radiofoniche, i marinai mostrano sempre un vivo interesse per esse. Durante i lunghi viaggi, i sommergibilisti sperimentavano stati nevrotici, chiaramente causati dalla mancanza di informazioni sui parenti malati, sulle mogli incinte e sull'arruolamento in Istituto d'Istruzione ecc. Allo stesso tempo si sviluppava uno stato di ansia e depressione e il sonno era disturbato. In alcuni casi è stato necessario ricorrere al trattamento farmacologico.

Quando le persone ricevevano le informazioni a cui erano interessate, anche quelle negative (rifiuto dell'ammissione a un istituto scolastico, un appartamento, ecc.), Tutti i fenomeni nevrotici scomparivano completamente.

Lo speleologo francese M. Siffre racconta di aver soddisfatto la sua fame di informazioni quando ha trovato due ritagli di vecchi giornali: “Dio, quanto è interessante leggere “Incidenti”! Non ho mai letto questa sezione prima, ma ora, come un uomo che sta annegando, mi aggrappo agli eventi più insignificanti. Vita di ogni giorno su una superficie".

Un soggetto medico che ha partecipato ad un esperimento a lungo termine nella camera sonora aveva una figlia gravemente malata. La mancanza di informazioni sullo stato di salute della figlia gli causava tensione emotiva e ansia; trovava difficile distrarsi dai pensieri su sua figlia mentre effettuava orologi di "volo" e conduceva vari esperimenti.

Il completo isolamento delle informazioni, che non permetteva alcuna comunicazione con il mondo esterno, con i compagni di prigionia e persino con i carcerieri, faceva parte del sistema di detenzione dei prigionieri politici in Russia zarista. L'isolamento, combinato con la privazione di informazioni personalmente rilevanti, aveva lo scopo di spezzare la volontà dei prigionieri politici, distruggere la loro psiche e quindi renderli inadatti a ulteriori lotte rivoluzionarie. Dzerzhinsky, prigioniero nella Cittadella di Varsavia, scrisse nel suo diario: “Ciò che è più deprimente, ciò che i prigionieri non riescono a venire a patti, è il mistero di questo edificio, il mistero della vita in esso, questo è il regime mirato a garantire che ciascuno dei prigionieri conosca solo se stesso, e non tutti, ma il meno possibile.

Solitudine

La solitudine prolungata provoca inevitabilmente cambiamenti nell’attività mentale. R. Baird, dopo tre mesi di solitudine sul ghiacciaio Ross (Antartide), ha valutato il suo stato depressivo. Nella sua immaginazione sono nate immagini vivide di familiari e amici. Allo stesso tempo, la sensazione di solitudine è scomparsa. C'era un desiderio di ragionamento filosofico. Spesso c'era una sensazione di armonia universale, un significato speciale del mondo circostante.

Christina Ritter, che ha trascorso 60 giorni da sola nella notte polare sullo Spitsbergen, afferma che le sue esperienze sono state simili a quelle descritte da Baird. Aveva immagini di una vita passata, Nei suoi sogni la guardava Vita passata come in pieno sole. Si sentiva come se fosse diventata tutt'uno con l'universo. Ha sviluppato uno stato d'amore per questa situazione, accompagnato da fascinazione e allucinazioni. Ha paragonato questo “amore” allo stato che sperimentano le persone quando assumono droghe o sono in estasi religiosa.

Il famoso psichiatra russo Gannushkin notò nel 1904 che gli stati mentali reattivi possono svilupparsi in persone che, per un motivo o per l'altro, si trovano in condizioni di isolamento sociale. Numerosi psichiatri descrivono nei loro lavori casi di sviluppo psicosi reattive nelle persone che si trovano in isolamento sociale per mancanza di conoscenza della lingua. Parlando della cosiddetta "psicosi da zitella", lo psichiatra tedesco E. Kretschmer identifica chiaramente il relativo isolamento come una delle ragioni. Per lo stesso motivo, stati reattivi e allucinosi possono svilupparsi in pensionati soli, vedovi, ecc. L'effetto patogeno di questo fattore sullo stato mentale è particolarmente pronunciato in condizioni di isolamento. Lo psichiatra tedesco E. Kraepelin, nella sua classificazione delle malattie mentali, ha identificato un gruppo di "psicosi carcerarie", al quale include le psicosi allucinatorie-paranoidi che si manifestano con coscienza lucida e di solito si verificano durante un isolamento prolungato.

Isolamento del gruppo

I membri delle spedizioni artiche e antartiche per un periodo massimo di un anno o più sono costretti a rimanere in piccoli gruppi isolati. Una certa autonomia del compartimento sottomarino porta al fatto che l'equipaggio relativamente piccolo della nave è diviso in piccoli gruppi separati di marinai. Attualmente nelle stazioni orbitali possono lavorare da due a sei persone contemporaneamente. Si presume che l'equipaggio del veicolo spaziale interplanetario sarà composto da sei a dieci persone. Quando voleranno su Marte, i membri dell'equipaggio saranno in isolamento forzato di gruppo per circa tre anni.

Dalla storia delle spedizioni scientifiche, dello svernamento nell'Artico e nell'Antartico, dei lunghi viaggi su navi e zattere, si possono citare un gran numero di esempi che dimostrano che piccoli gruppi, di fronte a difficoltà e pericoli, si uniscono ancora più forte. Allo stesso tempo, le persone mantengono nelle loro relazioni un senso di sincera cura reciproca, spesso sacrificandosi per salvare i propri compagni. Tuttavia, la storia delle spedizioni e dei viaggi scientifici conosce anche molti tristi casi di disunità di persone che si sono trovate in condizioni di isolamento di gruppo a lungo termine. Così, nel primo anno polare internazionale (1882-1883), una spedizione americana sbarcò sulla “Terra di Ellesmere” (Estremo Nord). In condizioni di isolamento del gruppo, iniziarono a sorgere conflitti tra i membri della spedizione. Per ristabilire l'ordine, il capo della spedizione, Grilli, utilizzò un sistema di severe punizioni. Anche ricorrendo alla sparatoria ai suoi subordinati, non è stato in grado di far fronte al compito assegnatogli.

Nel 1898, la piccola nave Belgica rimase per l'inverno al largo delle coste dell'Antartide. Durante l'inverno, i membri dell'equipaggio divennero irritabili, scontenti, diffidenti gli uni verso gli altri e iniziarono a sorgere conflitti. Due persone sono impazzite.

L'esploratore polare E.K. Fedorov scrive che "nei piccoli gruppi si sviluppano relazioni peculiari... Una ragione insignificante - forse il modo di parlare o di ridere di uno - può talvolta causare crescente irritazione nell'altro e portare a discordie e litigi".

Il conflitto e l'aggressività che sorgono apparentemente senza una ragione apparente sono stati chiamati "follia spedizioniera" da R. Amundsen e "spedizionismo acuto" da T. Heyerdahl. "Questo è uno stato psicologico in cui la persona più flessibile brontola, si arrabbia, si arrabbia e alla fine si arrabbia, perché il suo campo visivo si restringe gradualmente così tanto che vede solo i difetti dei suoi compagni e i loro meriti non vengono più percepiti .” È caratteristico che sia stata la paura della "follia della spedizione" a spingere R. Baird a includere 12 camicie di forza nell'elenco delle cose per la sua prima spedizione in Antartide.

Studi sociali e psicologici hanno dimostrato in modo convincente che con l'aumento del tempo trascorso dagli esploratori polari nelle stazioni antartiche, compaiono prima tensioni nelle relazioni e poi conflitti, che nel corso di sei-sette mesi di svernamento si trasformano in aperta ostilità tra i singoli membri della spedizione . Entro la fine dello svernamento, il numero di membri del gruppo isolati e rifiutati aumenta in modo significativo.

Minaccia alla vita

La base per determinare il grado di rischio è il presupposto che ogni tipo di attività umana comporta una certa probabilità di incidenti e disastri. Ad esempio, per un pilota di caccia, il rischio di morire in tempo di pace è 50 volte superiore rispetto a quello dei piloti dell’aviazione civile, per i quali si tratta di 3-4 morti ogni 1.000 piloti. Il rischio di morire a causa di un disastro è particolarmente elevato per i piloti che testano nuovi tipi di aerei. Le professioni più pericolose sono quelle dei sommergibilisti, degli esploratori polari e degli astronauti.

Una minaccia alla vita ha un certo effetto sullo stato mentale delle persone. La stragrande maggioranza dei piloti cosmonauti, sommergibilisti ed esploratori polari, in condizioni di grave rischio, sperimentano emozioni steniche e mostrano coraggio ed eroismo. Tuttavia, la tensione mentale nasce dall'incertezza sull'affidabilità della sicurezza.

In alcuni casi, una minaccia alla vita fa sì che i piloti sviluppino nevrosi che si manifestano in uno stato ansioso. M. Frykholm ha dimostrato che l'apprensione e l'ansia sono aspetti soggettivi dello stato che si manifesta nei piloti in risposta al pericolo di volare. Secondo lui, per prevenire un disastro è necessaria una reazione al pericolo adeguata come l'allarme, poiché incoraggia il pilota a prestare attenzione durante il volo. Ma questa stessa ansia può trasformarsi in un vero e proprio problema di paura di volare, che si manifesta esplicitamente o attraverso riferimenti alla malattia. Alcuni piloti sviluppano malattie nevrotiche, che li portano ad essere espulsi dall'aviazione.

M. Collins, un partecipante alla prima spedizione sulla Luna, ha detto: “Là, nello spazio, ti sorprendi costantemente a pensare che non può fare a meno di deprimerti... Il percorso verso la Luna era una fragile catena di manipolazioni complesse. Ogni partecipante al volo è stato sottoposto a uno stress enorme, a volte disumano: nervoso, fisico, morale. Lo spazio non perdona nemmeno il più piccolo errore... E stai rischiando la cosa principale: la tua vita e quella dei tuoi compagni... Questo è troppo stress, di cui non ti libererai nemmeno dieci anni dopo."

È così che si è sviluppato l'ulteriore destino dei "grandi tre": Neil Armstrong, Edwin Aldrin e Michael Collins. Armstrong si è ritirato in una villa in Ohio e sta cercando in tutti i modi di mantenere la sua posizione di “esilio volontario”. Aldrin, due anni dopo il volo, sentì di aver bisogno dell'aiuto di uno psichiatra. È difficile credere che a 46 anni si sia trasformato in un uomo che trema costantemente, immerso profonda depressione. Afferma di essere diventato così poco dopo la sua “passeggiata” sulla Luna. Collins, che ha trascorso diversi giorni in servizio nell'orbita lunare e ha aspettato lì il ritorno dei suoi compagni, è a capo del National Air and Space Museum, inaugurato nel 1976. E un altro dettaglio curioso: dopo il volo, i suoi partecipanti non si sono mai incontrati. E tra i cosmonauti russi, alcuni non vogliono nemmeno sottoporsi insieme alla riabilitazione post-volo, chiedono di essere portati in diversi sanatori.

Pertanto, in condizioni estreme, una persona è colpita dai seguenti principali fattori psicogeni: monotonia (alterata afferentazione), desincronia, alterata struttura spaziale, informazione organica, solitudine, isolamento di gruppo e minaccia alla vita. Questi fattori, di regola, non agiscono isolatamente, ma in combinazione, tuttavia, per rivelare i meccanismi disordini mentaliè necessario individuare le caratteristiche specifiche dell'impatto di ciascuno di essi.

Adattamento mentale a situazioni estreme

In una certa misura è possibile adattarsi a situazioni estreme. Esistono diversi tipi di adattamento: adattamento sostenibile, riadattamento, disadattamento, riadattamento.

Adattamento mentale stabile

Si tratta di quelle reazioni regolatrici, dell'attività mentale, del sistema relazionale, ecc., che sono sorte durante il processo di ontogenesi in specifici ambienti e ambienti. condizioni sociali e il cui funzionamento ottimale non richiede uno stress neuropsichico significativo.

PS Grave e M.R. Shneidman scrive che una persona si trova in uno stato adattato "quando la sua riserva informativa interna corrisponde al contenuto informativo della situazione, cioè quando il sistema opera in condizioni in cui la situazione non va oltre la gamma di informazioni individuali". Tuttavia, lo stato adattato è difficile da determinare, perché la linea che separa lo stato adattato (normale) attività mentale da patologico, non sembra una linea sottile, ma rappresenta piuttosto un'ampia gamma di fluttuazioni funzionali e differenze individuali.

Uno dei segni di adattamento è che i processi regolatori che garantiscono l'equilibrio dell'organismo nel suo insieme nell'ambiente esterno procedono senza intoppi, armoniosamente, economicamente, cioè nella zona “ottimale”. La regolazione adattata è determinata dall'adattamento a lungo termine di una persona alle condizioni ambientali, dal fatto che nel processo dell'esperienza di vita ha sviluppato una serie di algoritmi per rispondere a influenze naturali e probabilistiche, ma ripetute relativamente frequentemente ("per tutte le occasioni" ). In altre parole, il comportamento adattato non richiede che una persona eserciti una forte tensione sui meccanismi regolatori per mantenere entro certi limiti sia le costanti vitali del corpo sia i processi mentali che forniscono un'adeguata riflessione della realtà.

Quando una persona non è in grado di riadattarsi, spesso sorgono problemi. disturbi neuropsichiatrici. Anche N.I. Pirogov ha osservato che in alcune reclute dei villaggi russi finite in servizio a lungo termine in Austria-Ungheria, la nostalgia ha portato alla morte senza segni somatici visibili della malattia.

Disadattamento mentale

Crisi mentale dentro vita ordinaria può essere causato da una rottura nel consueto sistema di relazioni, perdita di valori significativi, incapacità di raggiungere gli obiettivi prefissati, perdita amata ecc. Tutto ciò è accompagnato da esperienze emotive negative, dall'incapacità di valutare realisticamente la situazione e trovare una via d'uscita razionale. Una persona inizia a sentirsi come se fosse in un vicolo cieco da cui non c'è via d'uscita.

Il disadattamento mentale in condizioni estreme si manifesta in disturbi nella percezione dello spazio e del tempo, nella comparsa di stati mentali insoliti ed è accompagnato da reazioni vegetative pronunciate.

Alcuni stati mentali insoliti che sorgono durante un periodo di crisi (disadattamento) in condizioni estreme sono simili agli stati durante le crisi legate all'età, durante l'adattamento a servizio militare nei giovani e durante la riassegnazione di genere.

Nel processo di crescita di un profondo conflitto interiore o di conflitto con gli altri, quando tutte le precedenti relazioni con il mondo e con se stessi vengono smantellate e ricostruite, quando viene effettuato il riorientamento psicologico, vengono stabiliti nuovi sistemi di valori e i criteri di giudizio cambiano, quando si verifica il crollo dell'identificazione sessuale e l'emergere di un'altra persona. Molto spesso sogni, falsi giudizi, idee sopravvalutate, ansia, paura, labilità emotiva, instabilità e altre condizioni insolite.

Riadattamento mentale

Nella “Confessione” L.N. Tolstoj ha mostrato in modo chiaro e convincente come, uscendo da una crisi, una persona rivaluta i valori spirituali, ripensa il significato della vita, traccia un nuovo percorso e vede il suo posto in esso in un modo nuovo. Leggendo la “Confessione”, ci sembra di essere presenti alla rinascita della personalità, che si realizza nel processo di autocreazione con angoscia mentale e dubbi. Questo processo è espresso nel linguaggio quotidiano come “esperienza”, quando questa parola significa sopportare qualche evento doloroso, superare un sentimento o una condizione difficile.

Milioni di persone, nel processo di lavoro interiore, superano eventi e situazioni dolorose della vita e ripristinano ciò che è andato perduto pace della mente. In altre parole, si riadattano. Tuttavia, non tutti ci riescono. In alcuni casi, una crisi mentale può portare a conseguenze tragiche: tentativi di suicidio e suicidio.

Spesso le persone che non riescono a uscire da sole da una grave crisi mentale o le persone che hanno tentato il suicidio vengono inviate agli ospedali di crisi del Servizio di assistenza sociale e psicologica. Stiamo parlando di persone mentalmente sane. Psicoterapeuti e psicologi che utilizzano mezzi speciali (psicoterapia di gruppo razionale, giochi di ruolo ecc.) aiutano i pazienti negli ospedali di crisi nel riadattamento, che loro stessi valutano come “degenerazione personale”.

Riadattamento mentale

I sistemi dinamici appena formati che regolano le relazioni di una persona, la sua attività motoria, ecc., con l'aumentare del tempo trascorso in condizioni di esistenza insolite, si trasformano in sistemi stereotipati persistenti. I precedenti meccanismi di adattamento sorti nelle condizioni di vita ordinarie sono dimenticati e persi. Quando una persona ritorna da condizioni insolite a condizioni di vita ordinarie, gli stereotipi dinamici formati in condizioni estreme vengono distrutti e diventa necessario ripristinare gli stereotipi precedenti, cioè riadattarsi.

La ricerca dell'I.A. Zhiltsova ha dimostrato che il processo di riadattamento dei marinai alle normali condizioni costiere attraversa fasi di tensione, recupero e adattamento. Secondo lei, completa guarigione compatibilità psicologica marito e moglie vengono completati dopo 25-35 giorni di ricreazione congiunta; il completo adattamento alle condizioni costiere richiede 55–65 giorni.

È stato stabilito che quanto più lungo è il periodo di vita e di lavoro nelle stazioni idrometeorologiche, tanto più difficile è per le persone adattarsi alle condizioni normali. Un certo numero di persone che hanno lavorato in condizioni di spedizione nell'estremo nord per 10-15 anni, e poi si sono trasferite in residenza permanente nelle grandi città, tornano alle stazioni idrometeorologiche, non essendo riuscite ad adattarsi alle normali condizioni di vita. Gli emigranti che hanno vissuto per lungo tempo in una terra straniera affrontano difficoltà simili quando tornano in patria.

Pertanto, il riadattamento mentale, proprio come il riadattamento, è accompagnato da fenomeni di crisi.

Fasi di adattamento

Indipendentemente forme specifiche condizioni insolite di esistenza, riadattamento mentale in condizioni estreme, disadattamento in esse e riadattamento alle condizioni di vita ordinarie sono soggetti all'alternanza delle seguenti fasi:

1) preparatorio,

2) inizio dello stress mentale,

3) reazioni mentali acute di entrata,

4) riadattamento,

5) stress mentale finale,

6) reazioni mentali acute di uscita,

7) riadattamento.

La fase di riadattamento quando Alcune circostanze può essere sostituito da uno stadio di profondi cambiamenti mentali. Tra questi due stadi ce n'è uno intermedio: lo stadio dell'attività mentale instabile.

4. Cambiamenti nelle prestazioni legati all'età

Personale con vasta esperienza lavoro pratico e la conoscenza, purtroppo, tende a invecchiare. Allo stesso tempo, i leader non stanno diventando più giovani. Arrivano nuovi dipendenti che hanno anche il peso degli anni alle spalle. Come organizzare il lavoro dei lavoratori anziani affinché le loro attività siano il più efficienti possibile?

Innanzitutto devi sapere che esiste una differenza tra invecchiamento biologico e calendario. L’invecchiamento biologico ha un’influenza decisiva sulle prestazioni umane. Per tutta la vita corpo umanoè esposto a influenze che causano cambiamenti corrispondenti strutture biologiche e funzioni. Il tempo di comparsa dei cambiamenti strutturali e funzionali caratteristici delle singole fasce di età è individuale, pertanto, con l'aumentare dell'età, si possono osservare grandi differenze tra invecchiamento biologico e calendario.

La medicina ha dimostrato che l'attività lavorativa razionale di una persona anziana gli consente di mantenere più a lungo la capacità di lavorare, ritardare l'invecchiamento biologico, aumenta il sentimento di gioia nel lavoro e quindi aumenta l'utilità di questa persona per l'organizzazione. Pertanto, è necessario tenere conto dei requisiti fisiologici e psicologici specifici per il lavoro degli anziani e non iniziare a influenzare attivamente il processo invecchiamento biologico solo quando una persona smette di lavorare per raggiungimento dell’età pensionabile. Si ritiene che il problema dell’invecchiamento sia un problema dell’individuo, non dell’organizzazione. Questo non è del tutto vero. L’esperienza dei manager giapponesi dimostra che prendersi cura dei dipendenti anziani comporta profitti milionari per le imprese.

Per implementare un approccio individuale nei confronti di un dipendente, è importante che ciascun manager conosca determinate relazioni, vale a dire: la relazione tra la capacità lavorativa professionale delle persone anziane, le loro esperienze e comportamenti, nonché la capacità fisica di sopportare il carico associato a una certa attività.

Con l'invecchiamento biologico si verifica una diminuzione dell'utilità funzionale degli organi e quindi un indebolimento della capacità di recupero entro il giorno lavorativo successivo. A questo proposito, il manager deve seguire alcune regole nell’organizzazione del lavoro delle persone anziane:

1. Evitare carichi improvvisi e elevati sulle persone anziane. La fretta, l’eccessiva responsabilità, la tensione derivante da un ritmo di lavoro rigido e la mancanza di relax contribuiscono all’insorgenza di malattie cardiache. Evitare di affidare lavori eccessivamente impegnativi o ripetitivi ai lavoratori anziani.

2. Effettuare una prevenzione regolare visite mediche. Ciò consentirà di prevenire l’insorgenza di malattie professionali legate al lavoro.

3. Quando si trasferisce un dipendente in un altro luogo a causa di una diminuzione della produttività del lavoro, attribuire particolare importanza a garantire che i lavoratori più anziani non si sentano svantaggiati a causa di misure avventate o spiegazioni del manager.

4. Utilizzare gli anziani principalmente nei luoghi di lavoro dove è possibile un ritmo di lavoro calmo e uniforme, dove ognuno può distribuire autonomamente il processo lavorativo, dove non sono richiesti carichi statici e dinamici eccessivamente grandi, dove sono fornite buone condizioni di lavoro in conformità con le norme professionali norme igieniche, dove non è richiesta alcuna reazione rapida. Quando decidi il lavoro a turni per le persone anziane, assicurati di tenerne conto stato generale salute. Particolare attenzione dovrebbe essere prestata alla tutela del lavoro, tenendo conto di ciò nella distribuzione dei nuovi compiti vecchio uomo non è più così mobile e, senza esperienza pluriennale in una determinata azienda o posto di lavoro, è più esposto ai pericoli del suo giovane collega nella stessa situazione.

5. È necessario tenere conto del fatto che durante il periodo di invecchiamento, sebbene la capacità funzionale degli organi si indebolisca, la capacità lavorativa effettiva non diminuisce. Una certa insufficienza funzionale è compensata dalla vita e dall'esperienza professionale, dalla coscienziosità e metodi razionali lavoro. Valutare la propria importanza diventa importante. La soddisfazione per il proprio lavoro, il grado di eccellenza professionale raggiunto e la partecipazione attiva al servizio alla comunità rafforzano il senso di utilità. La velocità di esecuzione delle operazioni lavorative diminuisce più intensamente della precisione, quindi il lavoro che richiede priorità è più adatto alle persone anziane! esperienza e capacità di pensiero consolidate.

6. Prendere in considerazione il progressivo indebolimento della capacità di percezione e memoria nelle persone anziane. Ciò dovrebbe essere tenuto in considerazione quando le condizioni di lavoro cambiano e vi è la necessità di acquisire nuove competenze, ad esempio per mantenere nuovi impianti moderni.

7. Tieni presente che dopo i 60 anni è difficile adattarsi alle nuove condizioni di lavoro e ad una nuova squadra, quindi passare a un altro lavoro può portare a grandi complicazioni. Se ciò non può essere evitato, quando si assegna un nuovo lavoro è imperativo tenere conto dell'esperienza esistente e delle competenze specifiche del dipendente più anziano. Non sono raccomandati lavori che richiedono una mobilità significativa e una maggiore tensione di diversi organi di senso (ad esempio, durante la gestione e il monitoraggio dei sistemi automatici processi di produzione). La percezione, e quindi le reazioni, cambiano anche qualitativamente e quantitativamente. I dipendenti dovrebbero essere prontamente preparati ai cambiamenti nella produzione, soprattutto alle persone anziane; richiedere ai responsabili della formazione avanzata, approccio speciale ai dipendenti più anziani. Dobbiamo sforzarci di garantire che le loro competenze e capacità professionali non rimangano allo stesso livello. Questo pericolo è possibile soprattutto laddove i lavoratori sono impegnati a risolvere problemi pratici e hanno poco tempo ed energia per proseguire la formazione o non vi sono incentivi per questo. È importante che un manager sappia che la capacità lavorativa di una persona dura più a lungo quanto più alte sono le sue qualifiche e quanta più attenzione presta al loro miglioramento.

Per interessare un dipendente anziano a un nuovo lavoro, è necessario stabilire una connessione tra il nuovo e il vecchio lavoro, attingendo ai punti di vista, ai confronti e alla ricca esperienza della vita industriale e socio-politica delle persone anziane e rendendolo chiaro al dipendente più anziano che il manager apprezza molto il suo senso del dovere e le sue qualità professionali. Ciò rafforzerà la sua autostima.

Con l'indebolimento delle capacità fisiche e mentali, le persone anziane possono sviluppare una tendenza all'isolamento e all'isolamento. Il manager deve adottare misure contro tale isolamento. Va sottolineato che fornisce la ricca esperienza di vita e di lavoro di un dipendente più anziano influenza positiva sulla gioventù.

8. Come dovrebbe un manager trattare le debolezze emergenti degli anziani? I cambiamenti legati all’età non dovrebbero essere sopravvalutati. Questo è un processo naturale. Tuttavia, bisogna tenere conto del fatto che è possibile la depressione legata all'età, che può esprimersi anche in rapidi cambiamenti dell'umore. Devi sostenere la persona anziana e lodarlo più spesso.

9. Dovresti monitorare attentamente il clima socio-psicologico in una squadra in cui lavorano dipendenti di età diverse. È necessario riconoscere sia quelli che gli altri per aver portato a termine il compito loro assegnato, in modo che no fascia di età Non mi sentivo svantaggiato. È importante celebrare i successi del lavoratore più anziano sul lavoro e in occasioni speciali davanti alla squadra.

10. È necessario pianificare in anticipo la sostituzione dei dipendenti più anziani e prepararli a ciò. Evitare tensioni tra predecessore e successore.

11. Se un dipendente ha raggiunto l'età pensionabile, ma desidera comunque lavorare, su sua richiesta è consigliabile dargli l'opportunità di lavorare part-time presso l'impresa, poiché il lavoro contribuisce a buona salute e riduce gli effetti negativi del processo di invecchiamento.

12. È necessario aiutare un dipendente in pensione a determinare il nuovo tipo attività. Puoi consigliargli di intraprendere un'attività sociale o di diventare membro del club dei veterani della produzione, ecc. È necessario mantenere i contatti con i pensionati (invitarli a eventi culturali, celebrazioni industriali, informare sugli eventi che si svolgono nell'impresa, consegnare copie di grande diffusione, ecc.).

La politica del manager nei confronti dei dipendenti più anziani dà a tutto il personale fiducia nel futuro. Se i dipendenti più giovani e più aggressivi si sforzano di occupare una posizione più alta nell'organizzazione, che è ostacolata dalla presenza di un collega più anziano, e si sforzano di spodestare un concorrente, allora la generazione più anziana sta già pensando alle prospettive della loro permanenza in questa organizzazione . E se hanno una visione chiara che la prospettiva è più favorevole, lavoreranno in modo più completo. Il livello di conflitto diminuirà, la produttività del lavoro aumenterà e il clima socio-psicologico nella squadra migliorerà.

Letteratura

2. Psicologia del management. Urbanovich A.A. Mn.: Vendemmia, 2003 – 640 p.

3. Psicologia generale. Maklakov A.G. San Pietroburgo: Pietro, 2001 – 592 p.

4. Psicologia generale. Maksimenko SDM: Refl-book, 2004 – 528 p.

Lo stato funzionale di una persona caratterizza la sua attività in una direzione specifica, in condizioni specifiche, con un apporto specifico di energia vitale. A. B. Leonova sottolinea che il concetto di stato funzionale viene introdotto per caratterizzare il lato efficace dell'attività o del comportamento umano. Stiamo parlando delle capacità di una persona in uno stato particolare di svolgere un certo tipo di attività.

V. I. Medvedev ha proposto la seguente definizione di stati funzionali: "Lo stato funzionale di una persona è inteso come un complesso integrale di caratteristiche disponibili di quelle funzioni e qualità di una persona che determinano direttamente o indirettamente lo svolgimento delle attività" (NOTA A PIEDI: Introduzione all'ergonomia . / A cura di V. P. Zinchenko. M., 1974. P. 94.).

Stato di normale funzionamento;

Condizioni patologiche;

Stati limite.

Una tensione eccessiva nelle risorse fisiologiche e psicologiche di una persona è una potenziale fonte di varie malattie. È su questa base che si distinguono le condizioni normali e patologiche. Quest'ultima classe è oggetto di ricerca medica. La presenza di condizioni limite può portare alla malattia. Pertanto, le conseguenze tipiche dello stress a lungo termine sono le malattie del sistema cardiovascolare, tratto digestivo, nevrosi. La sovraffaticamento cronico è uno stato borderline in relazione alla sovraffaticamento, una condizione patologica di tipo nevrotico. Pertanto, tutte le condizioni limite nell'attività lavorativa sono classificate come inaccettabili. Gli Okies chiedono l'introduzione di adeguate misure preventive, allo sviluppo delle quali dovrebbero partecipare direttamente anche gli psicologi.

Gli stati di mobilitazione adeguata sono caratterizzati dalla corrispondenza del grado di tensione delle capacità funzionali di una persona ai requisiti imposti da specifiche condizioni di attività. Può essere interrotto sotto l'influenza di una serie di motivi: durata dell'attività, maggiore intensità del carico, accumulo di fatica, ecc. Quindi sorgono le condizioni disadattamento dinamico. Qui gli sforzi superano quelli necessari per ottenere un dato risultato di attività.

Il complesso dei sintomi della fatica descritto è rappresentato da una varietà di sensazioni soggettive, familiari a tutti come l'esperienza della fatica.

Quando si analizza il processo dell'attività lavorativa, si distinguono quattro fasi di prestazione:

1) fase di rodaggio;

2) fase di prestazione ottimale;

3) stadio di affaticamento;

4) la fase dell'“impulso finale”.

L'effetto della tensione sull'attività vitale è stato confermato dal seguente esperimento: hanno preso l'apparato neuromuscolare di una rana (il muscolo gastrocnemio e il nervo che lo innerva) e il muscolo del polpaccio senza nervo e hanno collegato batterie di torce elettriche ad entrambi i preparati. Dopo un po' di tempo, il muscolo che riceveva irritazione attraverso il nervo smise di contrarsi, e il muscolo che riceveva irritazione direttamente dalla batteria continuò a contrarsi per diversi giorni. Da ciò hanno concluso gli psicofisiologi: un muscolo può funzionare a lungo. È praticamente instancabile. I percorsi - i nervi - si stancano. Più precisamente sinapsi e nodi nervosi, articolazioni nervose.

Di conseguenza, per ottimizzare il processo di attività lavorativa, ci sono grandi riserve per la piena regolamentazione delle condizioni, in gran parte nascoste nella corretta organizzazione del funzionamento di una persona come organismo biologico e come individuo.

8.2. Requisiti A mantenimento delle prestazioni

Il limite di prestazione come valore variabile dipende da condizioni specifiche:

Salute,

Dieta bilanciata,

Età,

La quantità di capacità di riserva umane (sistema nervoso forte o debole),

Condizioni di lavoro sanitarie e igieniche,

Preparazione ed esperienza professionale,

Motivazione,

Orientamento della personalità.

Tra le condizioni obbligatorie che garantiscono le prestazioni umane e prevengono il superlavoro, un posto importante occupa la corretta alternanza di lavoro e riposo. A questo proposito, uno dei compiti del manager è creare un regime ottimale di lavoro e riposo per il personale. Il regime dovrebbe essere stabilito tenendo conto delle caratteristiche di una particolare professione, della natura del lavoro svolto, delle condizioni di lavoro specifiche e delle caratteristiche psicologiche individuali dei lavoratori. Da questo dipendono innanzitutto la frequenza, la durata e il contenuto delle pause. Le pause durante la giornata lavorativa devono necessariamente precedere l'insorgere del previsto calo di prestazione, e non essere prescritte successivamente.

Gli psicofisiologi hanno stabilito che il vigore psicologico inizia alle 6 del mattino e si mantiene per 7 ore senza grandi fluttuazioni, ma non di più. Ulteriori prestazioni richiedono un maggiore sforzo volontario. Il miglioramento del ritmo biologico circadiano ricomincia intorno alle 15 e continua per le due ore successive. Entro le 18, la prontezza psicologica diminuisce gradualmente e verso le 19 si verificano cambiamenti specifici nel comportamento: una diminuzione della stabilità mentale dà luogo ad una predisposizione al nervosismo e aumenta la tendenza ai conflitti su questioni minori. Alcune persone iniziano ad avvertire mal di testa; gli psicologi definiscono questo momento un punto critico. Entro le 20 la psiche si attiva di nuovo, il tempo di reazione si riduce e una persona reagisce ai segnali più velocemente. Questo stato continua ulteriormente: entro le 21 la memoria diventa particolarmente acuta, diventa capace di catturare molto di ciò che non era possibile durante il giorno. Successivamente, c'è un calo delle prestazioni, alle 23 il corpo si prepara al riposo, alle 24 chi è andato a letto alle 22 sta già sognando.

Per evitare un superlavoro dannoso, per ripristinare le forze e anche per formare quella che può essere chiamata prontezza al lavoro, è necessario il riposo. Per evitare il superlavoro dei dipendenti, sono consigliabili le cosiddette “micropause”, ovvero pause brevi, della durata di 5-10 minuti, durante il lavoro. Successivamente, il ripristino delle funzioni rallenta e risulta meno efficace: più il lavoro è monotono e monotono, più spesso dovrebbero esserci delle pause. Quando si sviluppa un programma di lavoro e di riposo, un manager dovrebbe cercare di sostituire un numero limitato di pause lunghe con pause più brevi ma più frequenti. Nel settore dei servizi, dove è richiesta una grande tensione nervosa, sono auspicabili pause brevi ma frequenti di 5 minuti, inoltre nella seconda metà della giornata lavorativa, a causa della stanchezza più accentuata, il tempo per il riposo dovrebbe essere maggiore che nella fase pre-lavorativa. -periodo di pranzo. Di norma, tali “pause” non sono benvenute nelle organizzazioni moderne. È paradossale, ma vero: i fumatori che fanno pause almeno ogni ora si trovano in una posizione più favorevole. concentrandosi sulla sigaretta. A quanto pare, questo è il motivo per cui è così difficile eliminare il fumo negli istituti, perché non esiste ancora alcuna alternativa per recuperare durante un breve riposo, che nessuno organizza.

A metà giornata lavorativa, entro e non oltre 4 ore dall'inizio del lavoro, viene introdotta una pausa pranzo (40-60 minuti).

Esistono tre tipi di riposo lungo per recuperare dopo il lavoro:

1. Riposarsi dopo una giornata lavorativa. Prima di tutto, dormi abbastanza a lungo e profondamente (7-8 ore). La mancanza di sonno non può essere compensata da nessun altro tipo di riposo. Oltre al sonno, si consiglia il riposo attivo, ad esempio praticando sport durante le ore non lavorative, che contribuisce notevolmente alla resistenza dell'organismo alla fatica lavorativa.

3. La vacanza più lunga è la vacanza. La tempistica è stabilita dal management, ma anche la pianificazione spetta ai dipendenti. Il dirigente (comitato sindacale) può solo dare consigli sull'organizzazione delle vacanze e aiutare nell'acquisto dei buoni per le cure sanatoriali.

Per ripristinare le prestazioni vengono utilizzati anche metodi aggiuntivi come rilassamento (rilassamento), training autogeno, meditazione e allenamento psicologico.

Stato funzionale - Lo studio degli stati mentali in generale e di quelli funzionali in particolare è un compito difficile. Nella psicologia teorica (generale), non è stata ancora sviluppata una comprensione univoca del fenomeno dello stato mentale. In particolare non è stata risolta in modo chiaro la questione se una persona possa trovarsi contemporaneamente in più Stati oppure no. Il buon senso suggerisce di sì: dopo tutto, una persona è capace di trovarsi contemporaneamente in uno stato, ad esempio, di stanchezza e in uno stato di concentrazione. D’altra parte, però, non si può chiedere al soggetto: “Descrivi il tuo stati mentali".

Sarebbe logico, ovviamente, considerare che esiste uno stato mentale, ma ha molti parametri. Tuttavia, in realtà il numero di questi parametri può essere elevato. È più conveniente per i ricercatori usare concetti come “stato di monotonia”, e quindi l’oggetto della ricerca è chiaramente delineato, piuttosto che operare con concetti come “parametro dello stato di monotonia”, se non altro perché la monotonia è un fenomeno interessante in stesso (e o esiste oppure non esiste). Al momento si può affermare che i ricercatori, a seconda dello scopo dello studio, sono inclini all'una o all'altra comprensione dello stato mentale.

In psicologia, l'idea più comune è l'idea degli stati come fenomeni mentali relativamente stabili che hanno un inizio, un corso e una fine, cioè formazioni dinamiche. Lo stato mentale riflette le caratteristiche del funzionamento del sistema nervoso e della psiche umana durante un certo periodo di tempo.

Nella psicologia russa è molto diffusa la definizione di stato mentale data da N.D. Levitov: “Una caratteristica olistica dell'attività mentale per un certo periodo di tempo, che mostra l'unicità del corso dei processi mentali in base agli oggetti riflessi e ai fenomeni della realtà, stato precedente e proprietà mentali dell’individuo”. Levitov diceva che ogni stato mentale è qualcosa di integrale, una sorta di sindrome.

Lo stato mentale di solito riflette le caratteristiche del corso non di tutti, ma dei processi mentali individuali. Lo stato di confusione, ad esempio, è uno stato di lotta delle motivazioni, e quindi caratterizza i processi volitivi, ma allo stesso tempo caratterizza anche l'attività delle sfere cognitiva ed emotiva.

Uno stato mentale funzionale è una caratteristica dell'attività mentale, il corso dei processi mentali associati all'esecuzione di una particolare funzione. Di norma, per funzione qui si intende l'esecuzione di funzioni lavorative specifiche (ad esempio, il lavoro su una catena di montaggio, la guida di un'auto, il lavoro di un operatore umano). Se l'esecuzione di una funzione è l'attività principale, tutti o molti processi mentali le sono subordinati. Le peculiarità del decorso di alcuni processi derivano direttamente dalle caratteristiche dell'attività. Una persona alla guida di un'auto, ad esempio, è concentrata sulla strada e sulla situazione del traffico.

Gli stati funzionali possono essere suddivisi tra loro per diversi motivi:

1. Stati personali e situazionali. Come sappiamo, le persone lavorano non solo con le macchine e la tecnologia in generale, ma anche tra loro. Pertanto, possono esserci stati funzionali personali, ad es. stati affettivi l'insegnante, causato da determinate situazioni pedagogiche, dalla natura dei rapporti con gli studenti. Situazionali: quelli che non possono essere ridotti a stati personali.

2. Le condizioni sono profonde e superficiali. Dipende dalla forza e dall’influenza della condizione sulle esperienze e sul comportamento di una persona. Potrebbe esserci uno stato di leggera attenzione, o forse di profonda concentrazione, in cui c'è una sorta di disconnessione dal mondo esterno.

3. Stati positivi e negativi. Ciò significa positivo o cattiva influenza per il lavoro del dipendente. L’apatia, ad esempio, è uno stato funzionale negativo, l’ispirazione è positiva.

4. Condizioni a lungo e breve termine. Alcuni stati possono durare pochi minuti, altri diversi giorni. Un esempio di stato a breve termine è la sorpresa. Prolungato: superlavoro.

5. Gli Stati sono più o meno consapevoli. La distrazione come stato funzionale è solitamente poco riconosciuta e scarsamente riflessa. Lo stato di determinazione, invece, è sempre cosciente.

6. Stati stazionari e stati di transizione. Un esempio di stato stazionario è la stanchezza eccessiva, uno stato di transizione è la sorpresa. Di norma, gli stati stazionari sono più lunghi degli stati di transizione.

7. Grado di dinamismo. Alcuni stati cambiano in modo abbastanza dinamico. Alcuni no. I primi comprendono vari tipi di stati affettivi. Il secondo comprende stati di apatia, superlavoro, ecc.

8. Stati psicofisiologici e mentali. Nel verificarsi dei primi, i meccanismi psicofisiologici (ad esempio la fatica) giocano un ruolo importante. Il secondo è mentale (ad esempio, uno stato di determinazione). Il lato mentale degli stati si riflette sotto forma di esperienze e sentimenti, e il lato fisiologico si riflette nei cambiamenti in una serie di funzioni, principalmente autonomiche e motorie. Esperienze e cambiamenti fisiologici sono inseparabili l'uno dall'altro perché Sempre accompagnarsi a vicenda.

Lo stato funzionale riflette il livello di funzionamento sia dei singoli sistemi che dell'intero organismo. P.K. Anokhin credeva che il collegamento centrale di qualsiasi sistema fosse il risultato del suo funzionamento, il suo fattore di formazione del sistema. L'adattamento è un fattore di formazione del sistema per l'intero organismo. Uno stato funzionale è una caratteristica del livello di funzionamento dei sistemi corporei in un certo periodo di tempo, che riflette le caratteristiche dell'omeostasi e del processo di adattamento. Il raggiungimento di un particolare livello di funzionamento si ottiene attraverso l'attività dei meccanismi regolatori.

L'anello chiave nella struttura dello stato funzionale generale del corpo è lo stato del sistema nervoso centrale, che a sua volta è considerato il risultato dell'interazione di un'attività generalizzata non specifica, la cui fonte è formazione reticolare e un'attività specifica, che ha una serie di fonti locali. Queste fonti determinano il livello di attenzione e percezione, pensiero concettuale, attività motoria, motivazione ed emozioni. L'attività specifica del corpo è una reazione caratteristica di un sistema specifico del corpo a un determinato stimolo esterno o interno.

Il sistema nervoso centrale ha una proprietà importante: la sua natura dominante, che determina funzioni cerebrali come la regolazione degli stati e del comportamento del corpo. La presenza di questa proprietà ci permette di considerare il sistema nervoso come base fisiologica meccanismi di regolazione.

Nel fenomeno dello stato funzionale si distinguono due aspetti qualitativamente diversi: soggettivo e oggettivo. Lo (stato funzionale) come formazione dinamica ha due funzioni:

Garantire un comportamento olistico, motivato e orientato agli obiettivi,

Ripristino dell'omeostasi disturbata.

Ciò spiega la presenza degli aspetti sopra menzionati: il soggettivo si riflette principalmente nelle esperienze del soggetto e determina le caratteristiche della formazione del comportamento motivato, e l'obiettivo è associato ai processi fisiologici e determina le caratteristiche della regolazione dell'omeostasi .

Nell'uomo, il lato soggettivo dello stato funzionale è quello principale, poiché durante i cambiamenti adattativi, i cambiamenti soggettivi, di regola, superano di gran lunga quelli oggettivi. Esiste uno schema fisiologico generale: i meccanismi regolatori iniziano a funzionare prima dei sistemi controllati.

Il lato soggettivo dello stato funzionale è determinato da fenomeni mentali che si riferiscono a formazioni personali. Le caratteristiche personali di una persona determinano in gran parte la natura dello stato funzionale e sono uno dei principali meccanismi di regolamentazione nel processo di adattamento del corpo alle condizioni ambientali. La formazione degli stati è in gran parte determinata dall'atteggiamento di una persona verso se stessa, la realtà circostante e le proprie attività.

Tra le persone esistono differenze individuali significative nella gravità e nella dinamica degli stessi stati funzionali, nonché nei modelli delle loro reciproche transizioni. Le differenze di carattere, i diversi atteggiamenti verso ciò che accade intorno a loro sono la ragione per cui nelle stesse condizioni di attività le persone si trovano in stati funzionali diversi.

Le caratteristiche dello stato funzionale di un individuo dipendono da una serie di fattori:

Proprietà del sistema nervoso

Tipo di temperamento

Orientamento emotivo generale (esperienze preferite e indesiderabili),

Capacità di neutralizzare le tracce emotive negative,

Il grado di sviluppo di alcune qualità volitive,

Possesso di tecniche per la gestione del proprio stato mentale,

Sviluppo intellettuale.